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Tim: modifica
offerta "Tutto Relax Old"
Dal
30 ottobre 2006
- Tim:
modifica offerta "Tutto Relax old"
Tim comunica che dal 30 ottobre 2006 tutti i clienti ricaricabili
con attiva l'offerta Tutto Relax OLD (la prima versione con SMS illimitati
verso tutti) subiranno una rimodulazione dell'offerta originariamente sottoscritta
con l'introduzione del limite di 1000 SMS ogni 30 giorni.
- Dal 30 ottobre 2006 la tariffa agevolata si applicherà
fino ad un massimo di 1000 SMS vs. tutti ogni 30 gg, superato
tale limite varrà il profilo tariffario di base del cliente.
- Entro il 30 ottobre 2006 il cliente, che non accettasse la
modifica, potrà recedere senza penali dall'Offerta Tutto Relax Prepagati
(chiamando il Servizio Clienti 119) tornando ad utilizzare il profilo
tariffario di base della propria scheda".
- Avviso
tramite SMS
- i clienti Tim prepagati con tale offerta ancora attiva (sembra
che in tutto siano 3200), hanno ricevuto o stanno
ricevendo un Sms che informa della novità:
"Modifica
Tutto Relax: dal 30/10 la tariffa agevolata si applicherà fino a 1000 sms
verso tutti ogni 30 gg.Info www.tim.it e 119; recesso 119 entro 30/10".
- Considerazioni
Le considerazioni sulla correttezza commerciale di TIM e del rispetto nei confronti
dei propri clienti le lasciamo fare direttamente ai lettori.
- Ciò che si vuole far notare, non volendo in alcun modo affrontare considerazioni
di carattere legale, è la pretesa da parte di TIM di voler modificare unilateralmente
un'offerta a tempo determinato (durata 24 mesi), come se si trattasse di un qualsiasi
piano tariffario.
- Il contratto proposto da TIM e accettato dal cliente non prevedeva in alcun
modo la possibilità da parte di TIM di modificare l'offerta, ma impegnava
TIM al mantenimento dell'offerta stessa per 24 mesi.
- le condizioni del contratto "Tutto Relax" proposte e accettate dal
cliente, derogavano le normali Condizioni Generali, che evidentemente Tim pretende
di utilizzare inviando un Sms con 30 giorni di anticipo per informare e far accettare
le modifiche introdotte.
- In attesa di una eventuale risposta dello stesso gestore, l'unica cosa che si
può affermare è che, da ora in poi, qualsiasi offerta di Tim
(anche a tempo determinato) sarà passibile di modifica in corso di validità,
senza alcun rispetto di contratti e impegni giuridicamente vincolanti.
- Pagina
Tim
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