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3: grave problema sicurezza, azzerato credito residuo
27
ottobre 2008
- 3:
grave problema sicurezza, azzerato credito residuo
27 ottobre 2008 - Ancora una
volta ci tocca descrivere un fatto assurdo che ha colpito molti clienti del gestore
H3G, i quali si sono visti azzerare, il 24 ottobre, in pochi minuti, l'intero
credito residuo presente sulle proprie schede Ricaricabili.
- Gli utenti sono stati avvisati dal classico avviso di fine credito: "3
informa: il suo credito residuo è in esaurimento. La invitiamo ad effetturare
una ricarica. Grazie" e non ci sarebbe nulla di strano, se non
fosse che nella maggior parte dei casi le Usim erano addirittura spente, nessun
servizio era stato mai richiesto e che, controllando il dettaglio chiamate, i
malcapitati hanno potuto notare molteplici addebiti di 50 €uro (anche
di importi inferiori) giustificati da fantomatici e inesistenti "Contenuti
sotto copertura 3".
- L'azzeramento del credito ha colpito indifferentemente Sim con poco credito
(15, 20, 40 euro) e con credito residuo elevato (500, 1300, 2000 €uro
e anche più).
- Es. dettaglio
chiamate, azzeramento credito 41,30 €uro
-
Es. dettaglio chiamate, azzeramento credito di 510,30 €uro
-
Es. dettaglio chiamate, azzeramento credito di 1383,90 €uro
-
3 Italia deve intervenire e spiegare
Data la gravità
dell'intera questione sarebbe quanto mai opportuno un intervento ufficiale di
3 Italia per spiegare come tutto ciò possa essere accaduto, se e quando
vorrà riaccreditare il credito residuo sottratto irregolarmente, ma soprattutto
spiegare se, in tale circostanza, è stato per caso *smascherato* il basso
livello di sicurezza dei Sistemi 3 ..... che, lo ricordiamo, dovrebbero preservare
e proteggere i dati sensibili di milioni di clienti.
- A tal proposito pensiamo che un'indagine da parte della Autorità preposte
(se non da parte della stessa magistratura) sarebbe quanto mai opportuna...
In attesa di un chiarimento del Gestore 3, ci impegnamo
fin da subito a seguire nei prossimi giorni l'evolversi di questa assurda vicenda...
- Pagina
H3G
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