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WINDTRE: aumento canone Clienti
Rete Fissa
- WINDTRE:
aumento canone Clienti Rete Fissa
10 luglio 2023 - WINDTRE informa che, a seguito della sopravvenuta esigenza
di modifica del posizionamento dell’offerta e con la necessità di
consentire a WINDTRE di continuare a fornire livelli di servizio in linea con
le crescenti esigenze del mercato, a partire dal 1 agosto 2023 il costo
del servizio  di
"alcune offerte" di rete fissa WINDTRE sarà incrementato di
2 euro/mese.
- I clienti interessati
dalla suddetta modifica hanno ricevuto una specifica comunicazione nel Conto Telefonico
WINDTRE emesso nel mese di giugno 2023.
- Come previsto dall'art.
98-septies decies, comma 5 del D. Lgs. 207/2021 (ex art. 70, comma
4 del D. Lgs. 259/03), qualora il Cliente non accettasse tale variazione, potrà
esercitare il diritto di recesso dai servizi WINDTRE o passare ad altro operatore
senza penali né costi di disattivazione entro il 31 agosto 2023,
nel rispetto del termine dei 60 giorni dall’invio della specifica
comunicazione di modifica via Conto Telefonico, inviando una comunicazione avente
come causale di recesso “Modifica delle condizioni contrattuali”
attraverso uno dei seguenti canali:
1) lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre SpA – Servizio
Disdette - CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO
2) tramite PEC all'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it;
3) chiamata al 159 per acquisire la sua richiesta, punti vendita Wind Tre, tramite
il web form presente sul sito WINDTRE.
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- In
caso di Passaggio ad altro operatore
- In caso di passaggio ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad
inviare la comunicazione di recesso, è necessario effettuare la richiesta
di passaggio direttamente all’altro operatore entro lo stesso termine del
31 agosto 2023.
- Qualora il cliente decidesse di recedere, e alla linea interessata dalla proposta
di modifica fosse associato un contratto per l'acquisto rateizzato di un prodotto
in corso di vigenza (es. modem, telefono, etc.), nella suddetta comunicazione,
e prima di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, potrà
decidere se pagare le rate residue anche in un'unica soluzione, indicando tale
scelta nella comunicazione inviata.
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Per ulteriori informa zioni
sulla modifica sopra descritta, può contattare il Servizio Clienti al 159.
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