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WINDTRE: aumento opzione 'Più
Sicuri Casa'
- WINDTRE:
aumento opzione 'Più Sicuri Casa'
28 agosto 2023 - In uno scenario che vede l’Italia tra i primi Paesi
Europei colpiti da attacchi informatici di diversa natura e pericolosità,
Wind Tre è costantemente  impegnata
ad offrirle una esperienza di navigazione sicura per proteggere la sua famiglia
e tutti i dispositivi connessi alla sua rete fissa (tablet, smartphone, dispositivi
domestici smart, etc.) dalle sempre maggiori minacce digitali.
- A seguito della sopravvenuta esigenza di modifica del posizionamento dell’offerta
e per fornirle una qualità di servizio sempre al passo con le crescenti
esigenze del mercato, a partire dal 1 ottobre 2023 il costo dell’opzione
Più Sicuri Casa sarà incrementato di 0,50
euro/mese.
- I clienti interessati dalla suddetta modifica riceveranno una specifica comunicazione
nel Conto Telefonico WINDTRE emesso nel mese di agosto 2023.
- WINDTRE ricorda che l’opzione Più Sicuri Casa protegge la
sua linea fissa dai rischi del Web come virus, malware o link dannosi che potrebbero
sottrarre informazioni sensibili o personali, difendendo tutti i dispositivi connessi
alla rete, anche quelli domestici cosiddetti intelligenti, come Smart TV e prese
o lampadine connesse in WiFi.
- Se ritiene di non aver bisogno di tale protezione può disattivare in
qualsiasi momento l’opzione Più Sicuri Casa, senza costi o penali,
in autonomia direttamente dall’APP WINDTRE, oppure presso i punti vendita
Wind Tre o attraverso una chiamata al 159. Una volta disattivata l’opzione
riceverà un SMS di conferma con le istruzioni per rendere effettiva la
sua richiesta.
- Come previsto dall'art.
98-septies decies, comma 5 del D. Lgs. 207/2021 (ex art. 70, comma
4 del D. Lgs. 259/03), qualora non accettasse tale variazione, potrà esercitare
il diritto di recesso dai servizi WINDTRE o passare ad altro operatore senza penali
né costi di disattivazione entro il 31 ottobre 2023, inviando una
comunicazione avente come causale di recesso “Modifica delle condizioni
contrattuali” attraverso uno dei seguenti canali:
1) Lettera raccomandata A/R all’indirizzo Wind Tre SpA – Servizio
Disdette - CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI;
2) tramite PEC all'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it;
3) chiamata al 159 per acquisire la sua richiesta;
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4) punti
vendita Wind Tre;
5) tramite il web form presente sul sito WINDTRE.
- In
caso di Passaggio ad altro operatore
- In caso di passaggio
ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad inviare la comunicazione
di recesso, è necessario effettuare la richiesta di passaggio direttamente
all’altro operatore entro lo stesso termine del 31 ottobre 2023.
- Qualora decidesse di recedere e alla linea interessata dalla presente proposta
di modifica fosse associato un contratto per l'acquisto rateizzato di un prodotto
in corso di vigenza (es. modem, telefono, etc.), nella suddetta comunicazione,
e prima di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, potrà
anche decidere se pagare le rate residue in un'unica soluzione, indicando tale
scelta nella comunicazione inviata.
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Per ulteriori informa zioni
sulla modifica sopra descritta, può contattare il Servizio Clienti al 159.
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