Apple: programma sostituzione tasto Standby/Riattiva iPhone 5


26 aprile 2014 - Apple ha determinato che il meccanismo del tasto Standby/Riattiva di una piccola percentuale di modelli di iPhone 5 potrebbe funzionare a intermittenza o smettere di funzionare. I modelli di iPhone 5 prodotti fino a marzo 2013 potrebbero essere interessati da questo problema.
Apple sostituirà il meccanismo del tasto Standby/Riattiva gratuitamente sui modelli di iPhone 5 con numero di serie idoneo e che presentano il problema.
La procedura di sostituzione sarà disponibile a partire dal 2 maggio 2014 e la sostituzione del meccanismo del tasto Standby/Riattiva verrà effettuata da un Centro riparazioni Apple.
Esistono due modi per inviare l'iPhone al Centro riparazioni: Carry-In o Mail-In. Ulteriori dettagli saranno disponibili di seguito.
La procedura di sostituzione richiede circa 4-6 giorni dal quando l'iPhone arriva al Centro riparazioni a quando ti viene restituito. Il tuo iPhone verrà esaminato prima di eseguire qualsiasi intervento di assistenza per verificare che sia idoneo a questo programma e che il resto sia funzionante.
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Prima di inviare l'iPhone a Apple per assistenza, occorre eseguire il backup di tutti i tuoi dati e cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
Note
- se il tuo iPhone 5 presenta danni come lo schermo incrinato che impediscono la sostituzione del tasto Standby/Riattiva, tale problema deve esser risolto prima della sostituzione del tasto Standby/Riattiva: in alcuni casi la riparazione potrebbe essere a pagamento.
- se disponi di iOS 6, l'iPhone dovrà essere aggiornato a iOS 7 dopo la sostituzione del meccanismo del tasto Standby/Riattiva.
- se ritieni di aver ricevuto un servizio di sostituzione a pagamento in seguito al verificarsi di questo problema, contatta Apple per ottenere un rimborso.
- questo programma Apple a livello mondiale non estende la copertura standard di garanzia dell'iPhone.
- Istruzioni invio iPhone 5 idoneo a un Centro riparazioni Apple