Agcom:
caso Bip Mobile, garantire portabilità del numero
L'Autorità auspica la riattivazione provvisoria del servizio. Nuovo
appuntamento previsto per oggi alle ore 12.00
8 gennaio 2014 - L’Autorità
per le Garanzie nelle Comunicazioni ha convocato ieri presso la propria sede la
società Bip Mobile, unitamente alle società 
TelogicItaly
ed H3G Italia, per valutare la situazione determinatasi a seguito della cessazione
operata da Telogic dei servizi nei confronti di Bip Mobile e, conseguentemente,
della sospensione del servizio offerto da quest’ultima ai propri clienti,
nonché per individuare le misure da adottare a tutela della clientela di
Bip Mobile.
A proposito del distacco dei servizi di Telogic, l’Autorità –
com’è noto – era intervenuta fin dal mese di luglio con una
serie di provvedimenti volti da un lato ad assicurare la continuità del
servizio offerto da Telogic, dall’altro a consentire a tutti gli operatori
ad essa connessi (tra i quali Bip Mobile) una tempestiva informazione della propria
clientela sul possibile distacco dei servizi, qualora l’operatore connesso
non avesse provveduto a saldare i propri debiti.
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Nella riunione di ieri pomeriggio,
l’Autorità, preso atto delle informazioni fornite, in particolare
dalla stessa Bip Mobile e Telogic, ha chiesto di garantire a tutti i clienti la
possibilità di cambiare operatore mantenendo il proprio numero, secondo
le procedure
in vigore in materia di portabilità (MNP), ed aumentando ad un numero adeguato
la quota di MNP giornaliera.
L’Autorità, auspicando ed operando per la ripresa delle trattative
tra le parti ai fini di un’immediata riattivazione del servizio alla clientela
ha dato tempo agli operatori coinvolti fino alle 12.00 di oggi per comunicare
l’esito delle ulteriori verifiche tecniche e giuridiche per la ripresa del
servizio e per garantire, fatto salvo il mantenimento del credito prepagato residuo,
il soddisfacimento di tutte le richieste di portabilità nel minor tempo
possibile. Ciò ai fini di ogni ulteriore opportuna determinazione da parte
dell’Autorità, attualmente in fase avanzata di studio.
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