COMUNICATO ASSOUTENTI

Assoutenti: Iliad down, per i disagi società riconosca indennizzi
A tutti i clienti coinvolti nel disservizio


3 maggio 2023 – Ieri pomeriggio i clienti della società telefonica Iliad hanno riscontrato problemi tecnici sia sul fronte delle chiamate che su quello della connettività. Un problema che, come riportano i siti specializzati, hainteressato diverse zone d'Italia, con una concentrazione maggiore nelle grandi città come Roma, Milano, Napoli e Torino.
- “Si tratta di disagi non indifferenti per gli utenti, che non riescono ad effettuare o ricevere chiamate né a navigare su internet, disagi che si trasformano a tutti gli effetti in un danno per chi usa il telefono o il web per lavoro e per chi deve ricevere telefonate urgenti – afferma il presidente di Assoutenti, Furio Truzzi – La società ha conquistato una enorme fetta di mercato al punto che oggi conta oltre 9,5 milioni di clienti in Italia, ed essendo uno dei principali player del settore crediamo debba adoperarsi con ogni mezzo per risarcire gli utenti”.
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“Per questo chiediamo a Iliad di riconoscere indennizzi automatici, anche sotto forma di sconti o servizi gratuiti aggiuntivi, a tutti gli utenti che nella giornata odierna siano stati coinvolti nel disservizio” – conclude Truzzi.