LG Electronics
estende periodo garanzia convenzionale
7 maggio 2020 - LG Electronics
si mette al fianco dei propri consumatori estendendo il periodo di garanzia
convenzionale LG di tutti i dispositivi: in particolare, tutti coloro che
possiedono un dispositivo la cui garanzia convenzionale LG risulta in scadenza
tra il 1 
marzo
e il 4 maggio (sarà necessario esibire una prova di acquisto:
uno scontrino o una fattura), avranno diritto a richiedere assistenza in garanzia
fino al 30 giugno 2020, godendo di fatto di un periodo aggiuntivo di copertura.
- Tutti gli altri termini
e condizioni della garanzia convenzionale LG, così come riportati nella
cartolina di garanzia che accompagna il prodotto, rimangono invariati.
- La scelta nasce dalla
volontà di LG di affiancare i consumatori anche in un periodo critico come
quello attuale, nel quale puó diventare difficile ricorrere per tempo all’assistenza
(per motivi di salute o a causa del lockdown) e puó diventare ancora più
spiacevole gestire il malfunzionamento di un elettrodomestico.
- La decisione rientra
all’interno dell’iniziativa #LGCares che esprime il sostegno dell’azienda
alle persone coinvolte direttamente e indirettamente nella lotta al Covid-19 nella
convinzione che la tecnologia debba e possa essere un partner essenziale non solo
nella vita quotidiana ma anche in momenti di criticità, come quello attuale.
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- A questo stesso scopo, LG
garantisce il proprio servizio di assistenza clienti su tutte le categorie di
prodotto (telefonia, elettrodomestici e prodotti audio video, climatizzatori)
e su tutti i canali di comunicazione a disposizione dei consumatori: live chat
sul sito, email, telefono.
- LG conferma inoltre
il regolare funzionamento della propria rete di Centri Assistenza Autorizzati
distribuiti su tutto il territorio italiano che possono supportare i consumatori
anche attraverso ritiri domiciliari laddove necessario, in ottemperanza alle norme
di sicurezza prescritte.
Per maggiori informazioni su #LGCares: www.lgmagazine.it/2020/03/lg-cares
Per maggiori informazioni sulla garanzia: www.lg.com/it/supporto
