COMUNICATO - ALTROCONSUMO

Consiglio di Stato conferma multa ad Apple su Garanzia legale
Garanzia legale dimezzata, confermato comportamento scorretto dell’azienda


9 dicembre 2015 - Il Consiglio di Stato conferma la sanzione di 900mila euro comminata a Apple nel 2011 da Antitrust per pratica commerciale scorretta ed aggressiva, a seguito della segnalazione di Altroconsumo.
L’organizzazione aveva raccolto in un dossier e in un video il comportamento scorretto dei venditori.
Apple non aveva informato adeguatamente i consumatori dei diritti di assistenza gratuita biennale dimezzando di fatto la garanzia legale prevista dal Codice del Consumo.
L’azienda di Cupertino si limitava a riconoscere esclusivamente la garanzia convenzionale offerta gratuitamente dal produttore solo per il primo anno. In caso di estensione per ulteriori 12 mesi i negozi proponevano di acquistare Apple Care al costo di 69 euro.
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Apple dovrà inoltre ottemperare alle richieste dell’Antitrust con una corretta e trasparente informazione al consumatori sulla garanzia legale.

- Sentenza Consiglio di Stato [17-11-2015]