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AGCM: istruttoria su Facebook su raccolta e uso dati
11 aprile 2018 –
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un
procedimento istruttorio nei confronti di Facebook Inc. per presunte pratiche
commerciali scorrette, concernenti:
1) l’informativa fornita dal professionista in fase di registrazione alla
piattaforma Facebook, con riferimento alle modalità di raccolta e utilizzo
dei dati dei propri utenti a fini commerciali, incluse le informazioni generate
dall’uso da parte dell’utente Facebook di app di società appartenenti
al gruppo e dall’accesso a siti web/app di terzi;
2) l’automatica attivazione della piattaforma di scambio dei propri dati
da/a terzi operatori per tutte le volte che l’utente accederà o utilizzerà
siti web e app di terzi, con validità autorizzativa generale senza alcun
consenso da parte dell’utente, con sola facoltà di opt-out. In particolare,
l’opzione a disposizione dell’utente di rinunciare o meno a tale modalità
risulterebbe preimpostata, tramite spunta nell’apposita casella, sul consenso
al trasferimento dei dati.
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- Secondo l’Autorità,
tali comportamenti potrebbero integrare due distinte pratiche commerciali scorrette
in violazione degli artt. 20, 21, 22, 24 e 25, del Codice del Consumo, in quanto,
da un lato, Facebook non informerebbe adeguatamente e immediatamente, in fase
di attivazione dell’account, l’utente dell’attività di
raccolta e utilizzo, a fini commerciali, dei dati che egli cede.
- Dall’altro,
Facebook avrebbe esercitato un indebito condizionamento nei confronti dei
consumatori registrati, i quali, in cambio dell’utilizzo di Facebook, presterebbero
il consenso alla raccolta e all’utilizzo di tutte le informazioni che li
riguardano (informazioni del proprio profilo FB, quelle derivanti dall’uso
di FB e dalle proprie esperienze su siti e app di terzi), in modo inconsapevole
e automatico, tramite un sistema di preselezione del consenso e a mantenere lo
status quo per evitare di subire limitazioni nell’utilizzo del servizio
in caso di deselezione.
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