COMUNICATO
- ADICONSUM
Tim "Tutto Compreso": accordo tra Adiconsum, MC e TIM
Paolo
Landi, Adiconsum: "Raggiunto un importante accordo stragiudiziale in tema
di corrispettivi per il recesso e la trasparenza contrattuale".
16 ottobre 2008 - A seguito
della proposizione di una azione inibitoria presso il Tribunale di Milano da parte
del Movimento Consumatori con l’intervento di ADICONSUM, è stato
recentemente raggiunto un importante accordo transattivo migliorativo per i diritti
dei consumatori ed utenti. Ancora una volta, grazie all’intervento delle
Associazioni dei consumatori e la collaborazione delle imprese, i consumatori
potranno beneficiare di una maggiore tutela.
In virtù di detto accordo, Telecom Italia adotterà nuove condizioni
generali di contratto per il prodotto denominato “TIM Tutto Compreso
30, 60, 90 e 180 (Unlimited)”. In particolare, è prevista una
riduzione dei corrispettivi dovuti dal cliente per la cessazione anticipata del
contratto, rispetto a quelli ancora vigenti, di € 50,00 (euro cinquanta),
così come risultanti dalle nuove tabelle allegate al contratto. Inoltre,
le clausole contrattuali sono state aggiornate per migliorarne la piena trasparenza
nei confronti della clientela.
Telecom Italia pubblicherà sul sito internet www.tim.it le nuove condizioni
generali di contratto e le divulgherà presso la propria rete di vendita,
affinché i consumatori che ne facciano richiesta, prima della conclusione
dei contratti ne possano avere più agevole accesso.
Telecom Italia altresì informerà i clienti che abbiano aderito all’offerta
“TIM Tutto compreso 30, 60, 90 e 180 (Unlimited)” circa le nuove condizioni
generali di contratto convenute, tramite SMS.
Altresì i clienti che, prima dell’accordo tra Telecom Italia e le
suddette Associazioni, abbiano già esercitato la facoltà di recesso
dai contratti “TIM Tutto Compreso 30, 60, 90 e 180 (Unlimited)” potranno
richiedere davanti ai competenti organi conciliativi la trattazione della loro
posizione in conformità alle nuove condizioni contrattuali come rideterminate.