COMUNICATO
ADICONSUM
Adiconsum condivide blocco automatico Wind Tre servizi VAS
- La decisione di Wind Tre di escludere di default l’accesso
ai servizi a valore aggiunto dei propri clienti va verso la giusta direzione nei
confronti dei consumatori
- Adiconsum auspica che altri operatori facciano altrettanto ed invita l’Agcom
a rendere il blocco obbligatorio
18 luglio 2020 –
Adiconsum condivide la decisione di Wind Tre di escludere in automatico
l’accesso ai servizi a valore aggiunto (VAS) e di renderlo accessibile
solo dietro richiesta del consumatore
con il rilascio di un apposito PIN – dichiara Pierpaola Pietrantozzi, Segretario
nazionale Adiconsum. Questa è da sempre una battaglia di Adiconsum e delle
altre associazioni consumatori – prosegue Mauro Vergari, Responsabile Ufficio
Studi, Ricerche e Innovazione di Adiconsum e rappresentante del CNCU al tavolo
AGCOM sui VAS – Solo escludendo in maniera automatica i c.d. servizi
a sovrapprezzo che interessarono anni fa migliaia di utenti della telefonia
fissa, infatti, si riuscirono a sradicare pratiche commerciali scorrette. È
arrivato il momento che ciò si realizzi anche per la telefonia mobile.
- Tutti i
servizi, compresi quelli di telefonia, fissa e mobile, vanno erogati con trasparenza
per prevenire pratiche scorrette a danno dei consumatori
– conclude Carlo De Masi, Presidente di Adiconsum nazionale – L’autoregolamentazione
da sola non basta. Invitiamo, pertanto, l’Autorità per le Garanzie
nelle Comunicazioni a rendere obbligatoria, come già fece per la telefonia
fissa, l’esclusione dei servizi non richiesti.
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