Tlc:
oltre 250mila biglietti Trenitalia (FS) acquistati dai telefonini
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Grande successo del mobile commerce: servizio disponibile su oltre 50 modelli
di telefonino, inclusi blackberry e iphone
- Più del 20% di nuove adesioni al mese. Bene anche le fatture on line,
più di 80mila emesse da maggio.
19 agosto 2010 – Sono più di 250mila, con una crescita mensile
di oltre il 20%, i clienti, soprattutto Frecciarossa e Frecciargento, che grazie
al nuovo servizio di Mobile commerce di Trenitalia (Gruppo FS) hanno acquistato
o cambiato biglietto dal proprio telefono cellulare. Il particolare software,
che si può scaricare dal sito web
www.ferroviedellostato.it nella sezione dedicata a Trenitalia, permette
inoltre di monitorare in tempo reale la puntualità del proprio treno.
Mobile commerce, oltre ad essere disponibile per tutti i clienti Vodafone (accedendo
al portale Vodafone Live), si può utilizzare su oltre 50 modelli di telefonino,
inclusi blackberry e iphone. È disponibile anche una versione in modalità
browser based all’indirizzo web mobile.trentalia.com.
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Grande
successo infine per la fattura on line di Trenitalia. Dal 27 maggio scorso infatti
oltre 80mila clienti, con un semplice click, hanno richiesto l’emissione
della fattura contemporaneamente all’acquisto del ticket sul web. Nel 2009
sono stati venduti on line più di 10 milioni di biglietti.
Il nuovo servizio è stato aggiunto a quello già esistente da tempo
nelle biglietterie per soddisfare le esplicite richieste avanzate dai clienti.
Ma non è tutto: se il cliente dovesse smarrire la fattura trova sul sito,
nella propria area riservata, il riepilogo in formato elettronico di tutte quelle
che sono state emesse.