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AGCM: campagna per far conoscere i diritti dei consumatori
L’iniziativa, finanziata dal Ministero dello Sviluppo
Economico, terminerà a settembre 2021. La campagna di comunicazione prevede
anche roadshow e incontri formativi per i giovani consumatori e le PMI
24 novembre 2020 –
Quali sono i diritti
dei consumatori? A chi ci si può rivolgere per segnalare una pratica commerciale
scorretta? Per conoscere queste e altre risposte sull’argomento l’Autorità
Garante della Concorrenza e del Mercato lancia  la
campagna #convienesaperlo, finanziata con il Fondo per le iniziative a
vantaggio dei consumatori del Ministero dello Sviluppo Economico, istituito dall’art.
148 Legge 388/2000.
- L’Antitrust, che quest’anno celebra i 30 anni dalla sua nascita,
raccoglie le segnalazioni dei cittadini sulle pratiche commerciali scorrette e
ora punta a estendere la conoscenza dei diritti dei consumatori.
- I contenuti della campagna, curata insieme al MiSE, si svilupperanno a partire
dal sito dedicato convienesaperlo.it
e dagli spot su radio e tv e saranno poi ripresi anche sui canali social dell’Antitrust
(Twitter, Facebook, Youtube) e sul profilo Instagram @convienesaperlo, creato
per l’occasione. Spazio poi alla formazione dei giovani consumatori attraverso
incontri-lezioni di formazione in scuole superiori e in università per
informare sui diritti dei consumatori, sugli strumenti di tutela e sulle competenze
del Ministero dello sviluppo economico e dell’AGCM in materia.
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- L’attività
di formazione proseguirà con incontri-convegni a favore di piccole e medie
imprese presso centri congressi, Camere di commercio e Associazioni di categoria
in modo da informare anche sugli obblighi che hanno le PMI nell’assicurare
i diritti ai consumatori previsti dalla legislazione italiana, a partire dal Codice
del Consumo.
- Il percorso di diffusione
di #convienesaperlo si concluderà con un roadshow in tre tappe per raccontare
la campagna e i risultati raggiunti ad un pubblico ampio di stakeholder, aziende,
cittadinanza.
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