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Italia: al via 3XPERT, concorso che premia gli esperti di '3'
Gli
esperti metteranno alla prova le loro conoscenze tecnologiche e sul mondo di '3'
rispondendo sul Web a domande e curiosità estratte dalle pagine ufficiali
Facebook e Twitter di 3 Italia. In palio ricariche da 200 euro, smartphone e tablet.
8 marzo 2014 - Dopo
il successo della pagina Facebook “3 Assistenza Clienti”, che in poco
più di tre mesi ha gestito quasi 40.000 segnalazioni, 3 Italia lancia 3EXPERT,
la
nuova iniziativa basata sul Web 2.0 con l’obiettivo di creare nuove opportunità
di partecipazione e coinvolgimento dei clienti. 3XPERT rappresenta anche un canale
utile alla community di “3” per ottenere informazioni e consigli ed
essere aggiornati su tutto ciò che riguarda 3 Italia e il mondo della telefonia.
L’iniziativa è rivolta ai clienti “3” appassionati di
tecnologia e social network che vogliono mettersi in gioco diventando 3XPERT.
Il 3XPERT dovrà rispondere - entro un’ora dall’assegnazione
- alle domande estratte dalle pagine ufficiali Facebook e Twitter di 3 Italia.
Se riceverà valutazioni positive da parte di chi ha posto i questiti, Il
3XPERT guadagnerà punti utilizzabili per ottenere fino a 200 euro di ricariche
gratuite al mese. Ogni tre mesi i 3XPERT più bravi potranno poi vincere
uno smartphone o un tablet top di gamma.
Pubblicità
Per diventare 3XPERT basta rispondere ai questionari on-line nei giorni di martedì
11 marzo (alle ore 13 o alle 19) o di giovedì 13 marzo (alle
ore 10 o alle 14) collegandosi alle pagine Facebook (https://www.facebook.com/3Italia)
o Twitter di 3 Italia (https://twitter.com/Tre_It).
Sarà possibile scegliere uno tra i due questionari a seconda della “materia”
in cui si è più bravi: “Prodotti e servizi 3”
o “Tecnologia e Terminali”. Il tempo a disposizione per complere
il test di selezione è di un’ora e mezza. I più veloci e preparati
diventeranno 3XPERT per tutto il 2014.
“Continuiamo a investire sul Web 2.0 e sui social media perché
riteniamo che la Rete rappresenti uno strumento utile ad arricchire e migliorare
la relazione fra l’azienda e il cliente. Il Web è infatti il luogo
ideale per incontrare e capire le esigenze dei clienti ma è anche il luogo
dove i clienti possono condividere le loro esperienze e conoscenze a beneficio
della community”, ha dichiarato Fabio Marra, Customer Care Vice President
di 3 Italia. “Con questa iniziativa vogliamo premiare e valorizzare le
competenze dei nostri clienti che seguono la continua evoluzione della tecnologia
e dei prodotti “3” diventandone dei veri e propri esperti”.
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