3 Italia comunica i dettagli dell’offerta per clienti BIP Mobile


15 gennaio 2014 - 3 Italia ha comunicato all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) i dettagli dell’offerta (presentata 2 giorni fa) dedicata ai clienti BIP Mobile che hanno chiesto di passare a “3” con il servizio di portabilità del numero (MNP).
Tenuto conto dell’incertezza della situazione dovuta allo stato di concordato preventivo in cui versa BIP Mobile e della indisponibilità della stessa BIP a fornire i dati puntuali relativi al credito effettivamente acquistato e quindi trasferibile ai sensi della vigente normativa, 3 Italia ha avviato una iniziativa commerciale a favore della clientela che suo malgrado sta subendo gli effetti della crisi che ha investito BIP Mobile.
3 Italia riconoscerà ai clienti la cui MNP sia lavorata dal 14 gennaio 2014, acquisiti da BIP Mobile, un credito telefonico non convertibile in denaro e non trasferibile ad altro operatore pari al credito residuo acquistato e presente sul loro conto telefonico BIP Mobile alla data del passaggio:
- per i clienti la cui portabilità del credito da BIP Mobile sia stata chiesta prima del 14 gennaio 2014 tale credito sarà erogato, senza limiti di importo, il primo febbraio 2014 con scadenza 30 aprile dello stesso anno;
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- per i clienti la cui portabilità del credito da rete BIP Mobile sia stata chiesta successivamente al 14 gennaio 2014 tale credito sarà erogato, nel limite massimo di euro 100, il primo febbraio 2014 con scadenza 30 aprile dello stesso anno.
Nel caso tuttavia risulti, al 30 marzo 2014 o in data anteriore, che la media del credito comunicato da BIP Mobile a 3 Italia risulti ingiustificatamente più elevata di quella registrata nel corso del 2013, sentita l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, 3 Italia porrà in essere tutte le iniziative volte alla propria tutela.

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