Telecom Italia presenta nuovo look per bolletta telefonica
Più semplice, trasparente e con una veste grafica
rinnovata
15 dicembre 2012 - Il Conto
Telefonico di Telecom Italia si rinnova e, a partire da questo mese, diventa ancora
più
semplice e leggibile, presentandosi ai propri clienti con una nuova veste grafica
e una più chiara esposizione delle voci di spesa. L’iniziativa, che
prenderà avvio con le bollette del mese di dicembre in consegna nei prossimi
giorni, ha l’obiettivo di facilitarne la lettura e fornire maggiore trasparenza
nelle informazioni e negli importi.
Le modifiche introdotte nel Conto Telecom Italia riguardano in particolare la
prima pagina dove vengono evidenziati i dati principali del cliente e della sua
linea di casa, un nuovo box informativo con i migliori prodotti, servizi e offerte,
oltre ad una guida veloce che riporta - attraverso semplici icone - i riferimenti
per entrare in contatto con Telecom Italia: dal servizio clienti 187, alle App,
fino ai principali social network.
Nella seconda pagina le informazioni sono state riorganizzate in modo più
chiaro e razionale, con gli importi espressi con e senza il valore dell’IVA
e con un riepilogo più facilmente leggibile.
I clienti inoltre potranno
conoscere tutte le notizie utili e gli aggiornamenti proposti dall’azienda
con le rubriche “La sua linea di casa” e “Telecom Italia informa”,
che accompagnano la fattura telefonica e che riportano le indicazioni sulle norme
e le disposizioni previste per la tutela del consumatore.
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Questa iniziativa conferma l’impegno di Telecom Italia finalizzato a migliorare
la qualità del servizio per la propria clientela.
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