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Italia: con Banca Sella servizio di firma digitale
Per rendere più semplice
la sottoscrizione a distanza di prodotti e servizi ai clienti
26 maggio 2011 - La nuova soluzione SellaDigit permetterà di sottoscrivere
i contratti senza doversi recare allo sportello.
Sottoscrivere prodotti e servizi bancari senza dover più andare in banca
e senza dover stampare e spedire i contratti firmati, risparmiando tempo e in
piena sicurezza. D’ora in poi sarà possibile, direttamente via internet,
in tutta semplicità, grazie alla firma digitale.
Il Gruppo Banca Sella lancia, infatti, il nuovo servizio SellaDigit, progettato
e realizzato da Telecom
Italia insieme al gruppo bancario, che utilizza un’innovativa
firma digitale grazie alla quale i clienti possono sottoscrivere i documenti relativi
ai prodotti e servizi bancari, direttamente dal proprio computer, smartphone o
tablet, in qualsiasi momento, senza necessità di recarsi allo sportello
della banca.
La nuova soluzione di
firma digitale, oltre a far risparmiare tempo al momento della sottoscrizione,
accelera anche i "tempi di risposta" da parte della banca, poiché
i contratti che vengono firmati dai clienti con questo sistema sono immediatamente
disponibili alla banca stessa, che potrà quindi rispondere in maniera ancora
più rapida alle richieste.
Il procedimento è molto semplice. I clienti della banca possono scegliere
un prodotto o un servizio dal sito internet o ricevere direttamente sull’home
banking i documenti da firmare. Al momento di firmare il contratto, invece di
andare allo sportello o stampare i documenti e spedirli via posta come era necessario
fino ad ora, basterà digitare il proprio PIN, consegnato dalla banca al
momento della sottoscrizione della firma digitale, e il codice, valido solo per
quella singola operazione, visualizzato in quel momento sul dispositivo di sicurezza
in uso al cliente (esattamente come già avviene per l’accesso
ai servizi di internet banking).
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Con pochi click, dunque,
i documenti firmati saranno disponibili in tempo reale alla banca, evitando al
cliente di essere vincolato agli orari di apertura dello sportello, di fare eventuali
code o dover spedire per posta i fogli sottoscritti. Prima di firmare, inoltre,
il cliente potrà chiedere informazioni e chiarimenti sui prodotti o sui
contratti direttamente alla banca tramite il call center o in videocomunicazione
sempre dal sito internet.
La principale novità
di SellaDigit è anche rappresentata dal fatto che può essere utilizzata
per la sottoscrizione di una vasta gamma di prodotti e servizi, tra cui alcuni
conti correnti dell’offerta del Gruppo Banca Sella, tutte le carte di pagamento
(bancomat, carte di credito e prepagate) e prodotti di investimento come le gestioni
patrimoniali. Nei prossimi mesi il servizio sarà ulteriormente esteso,
anche ai documenti non strettamente collegati alla richiesta di prodotti e servizi,
come ad esempio i moduli sulla privacy, la comunicazione di variazione indirizzo
e il questionario antiriciclaggio.
La firma digitale SellaDigit
può essere richiesta tramite Internet Banking, presso tutte le succursali
del Gruppo Banca Sella o tramite i promotori di Banca Patrimoni Sella & C.
Il cliente può scegliere se richiedere il servizio utilizzabile esclusivamente
per la firma dei documenti della banca o la versione valida per la sottoscrizione
di qualunque altro documento.
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