TIM e DHL: partnership per 'DHL ServicePoint' nei negozi TIM
Firmato l’accordo pilota tra DHL Express Italy e TIM:
120 selezionati negozi TIM della Lombardia ospiteranno i DHL ServicePoint
7 marzo 2019 -
TIM e DHL Express, leader mondiale nel trasporto espresso internazionale, hanno
sottoscritto un accordo di collaborazione per l’apertura di DHL ServicePoint
all’interno
di selezionati negozi TIM.
- Il Progetto coinvolge 120 negozi della rete di vendita TIM in Lombardia i quali,
diventando a tutti gli effetti DHL ServicePoint, daranno vita ad ambienti commerciali
dove, oltre a tutti i servizi offerti dall’azienda di telecomunicazioni,
sarà possibile spedire e ricevere merci e documenti in più di 220
Paesi in 24-72 ore.
- “Siamo molto
soddisfatti di questo nuovo accordo che si inserisce perfettamente nel quadro
delle alleanze strategiche che DHL Express sta realizzando per poter incrementare
la sua capillarità sul territorio italiano - ha dichiarato Simona Lertora,
Managing Director Marketing & Business Development -. DHL vuole avvicinarsi
maggiormente alle esigenze del consumatore facilitando sia l’invio di spedizioni
espresse che la ricezione o il reso degli acquisti ecommerce. Un partner altamente
qualificato come TIM è l’ideale per raggiungere questo obiettivo
grazie alla sua professionalità e presenza in tutta Italia. Insieme condividiamo
la stessa mission: connettere le persone”.
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- “Con
questo accordo TIM implementa il valore della propria rete di negozi che oggi
sono presenti capillarmente sul territorio e che ampliano così la rosa
dei servizi offerti - ha commentato Claudio Centofanti, Responsabile Sales
Consumer di TIM -. Si tratta di una iniziativa che per noi ha caratteristiche
innovative in quanto ci vede operare con una diversa customer experience negli
store di TIM con l’obiettivo di mettere sempre di più il cliente
al centro, fornendogli un ampio supporto logistico per le sue necessità
quotidiane”.
Questo nuovo servizio
offerto sarà punto di riferimento per tutti i residenti in zona e di passaggio
nel punto TIM, che intendono provvedere all’invio di merci e documenti,
ricezione di acquisti online e alla gestione di un eventuale reso. All’interno
del negozio sarà possibile usufruire del comodo servizio DHL ExpressEasy
che permette di spedire in modo semplice e sicuro in tutto il mondo, con una tariffa
vantaggiosa e l’imballo gratuito. Oltre all’invio a destino saranno
inoltre gestite attività come la ricezione delle spedizioni e la custodia
delle stesse sino alla loro consegna ai legittimi destinatari.
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