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TIM
compie 20 anni, unico brand per Fisso, Mobile e Internet
TIM
è il marchio di riferimento per tutti i clienti. Online il nuovo sito tim.it
che rappresenta l’esordio sul web del brand unico
14 luglio 2015
- TIM compie 20 anni e firma oggi, come unico brand del Gruppo Telecom Italia,
tutte le offerte commerciali di telefonia fissa, mobile e Internet.
TIM diventa infatti il  marchio
di riferimento per tutti i clienti e, rinnovato nella sua identità, coniuga
il dinamismo della telefonia mobile con il patrimonio tecnologico e di ricerca
di Telecom Italia.
Da sempre sinonimo di
innovazione, condivisione e libertà, il brand unico TIM semplifica così
l’architettura di marca e il rapporto con i suoi clienti - dall’offerta,
ai negozi, alla fattura – con la responsabilità di accompagnare l’Italia
verso il traguardo della piena digitalizzazione, grazie alla realizzazione delle
infrastrutture di rete ultrabroadband e alla diffusione dei servizi di ultima
generazione.
In occasione del ventennale
di TIM, è stato anche inaugurato il nuovo sito tim.it, che - dall’integrazione
con il sito telecomitalia.it - accoglie in una sola piattaforma convergente tutte
le offerte e rappresenta l’esordio sul web del brand unico.
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Il sito offre una grafica ancora
più semplice, in grado di dare la massima visibilità alle novità
dei servizi e dei prodotti, di rispondere con maggiore chiarezza ai bisogni e
alle esigenze dei clienti e soprattutto di facilitare le attività di self
caring, di assistenza e di consultazione in dettaglio del proprio profilo.
Il nuovo sito tim.it integra infatti i contenuti dei due precedenti siti di Telecom
Italia e TIM e, grazie alla semplificazione degli alberi di navigazione, accompagna
più agevolmente i clienti nella ricerca delle informazioni e nelle novità
commerciali.
Ottimizzato per la visualizzazione da tablet e smartphone, il sito prevede l’accesso
all’area personale MyTim per la gestione unica dei servizi della propria
linea fissa e di quella mobile – superando in tal modo le precedenti sezioni
187 e 119 -, con un motore di ricerca in una versione rinnovata, e con APP per
il servizio clienti anche dai device. Novità anche per i processi di e-commerce
semplificati e miglioratii grazie all’introduzione di nuove funzionalità
evolute..
Il sito unico tim.it è arricchito inoltre da un’area dedicata ai
nuovi servizi evoluti della “Smart Life” (TV e Entertainment, Salute
e Benessere, Casa e Famiglia, Servizi alla Persona), con l’obiettivo di
accrescere la consapevolezza dell’uso delle nuove tecnologie nella vita
quotidiana.
Contestualmente all’avvio del nuovo tim.it è stato infine realizzato
il restyling del sito impresasemplice.it - nell’ambito del quale le aree
dedicate alle piccole e medie imprese e alle grandi aziende diventano maggiormente
fruibili, con ‘tools’ semplificati che agevolano i clienti business
nella scelta e nell’acquisto delle migliori soluzioni personalizzate - e
del sito corporate telecomitalia.com, dove continueranno a convivere da un lato
i contenuti per i pubblici istituzionali fruibili dal menù orizzontale,
dall’altro quelli per la più ampia audience fruibili dal menù
verticale e suddivisi in tre categorie (Vivere l’Innovazione, Scegliere
l’ambiente e il sociale, Condividere la cultura).
- Forum
dedicato a Tim
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