Vodafone e TeleTu: assistenza clienti Ecare apre a L'Aquila
2 milioni di euro di investimenti, 200 dipendenti. Inaugurata la sede del Gruppo E-Care realizzata in collaborazione con TeleTu e Vodafone

29 aprile 2010 - E’ stata inaugurata a L’Aquila la sede del Gruppo Ecare, operativa dal 25 di gennaio, uno dei principali operatori italiani specializzati in BPO (Business Process Outsourcing), che ha assorbito i circa 200 dipendenti di Transcom, azienda fortemente penalizzata dalla crisi economica conseguente al terremoto dello scorso anno. Il Gruppo Ecare rappresenta una solida prospettiva di sviluppo per il territorio grazie a nuovi progetti imprenditoriali che possono condurre al raddoppio degli occupati nello spazio di 24 mesi, facendo di L’Aquila il quarto pilastro del gruppo insieme alle sedi di Milano, Roma e Torino.
L’inaugurazione è avvenuta alla presenza del Sottosegretario alla Presidenza del Consiglio, On. Gianni Letta, del Presidente della Regione Abruzzo, Gianni Chiodi, del Presidente della Provincia dell’Aquila, Antonio del Corvo, del Sindaco, Massimo Cialente, del Presidente di Confindustria della provincia dell’Aquila, Sergio Galbiati, nonché degli Amministratori Delegati di Vodafone Italia, Paolo Bertoluzzo, TeleTu Marco Bragadin, e di Ecare, Gianluigi Garbarini.
La sede di oltre 3.000 mq ha comportato investimenti in strutture e tecnologie per quasi 2 milioni di euro e ospita i 200 dipendenti ex-Transcom che hanno effettuato un articolato piano formativo.

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Il Gruppo Ecare, insieme ai partner strategici di business Vodafone e TeleTu, unitamente al supporto di Regione Abruzzo, Provincia e Comune di L’Aquila e con la collaborazione attiva delle Organizzazioni Sindacali, hanno compiuto un lungo percorso iniziato nel settembre 2009 con l’obiettivo di strutturare un piano industriale sostenibile nel tempo. Un progetto che contribuisce non solo all’insediamento di un’impresa leader in Italia, ma che offre anche una prospettiva di rapido sviluppo ed ad alta intensità di lavoro qualificato, particolarmente importante nella zona de L’Aquila.
“Siamo orgogliosi di aver mantenuto e superato gli impegni assunti nei confronti degli aquilani – ha dichiarato Gianluigi Garbarini, Amministratore Delegato Ecare durante il suo discorso di benvenuto - Ora siamo pronti a far crescere ulteriormente l’azienda a L’Aquila se si concretizzeranno i bandi locali a supporto dello sviluppo industriale, indispensabili per raddoppiare l’occupazione nella nostra azienda e più in generale per garantire il rilancio dell’economia locale. Abbiamo superato la prima fase , quella di far partire con successo il progetto. Ora siamo pronti per la fase successiva: determinante per il futuro, per capitalizzare lavoro e investimenti e creare nuova occupazione. Auspichiamo anche maggiore interesse, a livello nazionale, per il nostro settore, che soffre per eccesso di fiscalità, costo del lavoro e gare pubbliche al ribasso”.
“Il Gruppo Ecare, e' da tempo un nostro partner strategico e crediamo possa dare un contributo significativo al piano di sviluppo del brand TeleTu, una realtà oggi completamente italiana – ha affermato Marco Bragadin, Amministratore Delegato dell’azienda specializzata in telefonia fissa e adsl - che si e’ posta come obiettivo la centralita’ del cliente. Contiamo quindi nel sito aquilano, nel quale lavorano persone che da anni hanno gestito i clienti di TeleTu, come polo di eccellenza, certi delle competenze sviluppate e delle solide basi del partner Gruppo Ecare per proseguire nella creazione di valore per il territorio e per la comunità’”.
“L’impegno di Vodafone Italia a L’Aquila non si e’ concentrato solo nella fase dell’emergenza con il supporto e la messa a disposizione delle infrastrutture tecnologiche - ha commentato l'Amministratore Delegato, Paolo Bertoluzzo – ma passa anche attraverso la partecipazione a progetti che creano valore per l’azienda e l’economia del Paese. Iniziative sostenibili nel tempo e volte a ricostruire il tessuto produttivo locale, facendo ‘rete ‘ con le realtà industriali e istituzionali del territorio, come quello aquilano già duramente colpito dal sisma”.

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