WINDTRE:
informativa su APP che permettono rivendita SMS
22 giugno 2022 - Da tempo sono
reperibili in rete, su siti di proprietà diversa da WindTre e la cui origine
non è nota o su Store paralleli, delle APP pubblicizzate con slogan molti
simili tra loro ma il cui senso potrebbe
essere riassunto dalle seguenti frasi:
“Fai profitti con i tuoi SMS inutilizzati”, “Vendi gli SMS
che non usi” oppure “Sfrutta i tuoi SMS inutilizzati”
- Le APP stesse, con nomi anche diversi tra loro e con diversa veste grafica,
hanno un funzionamento del tutto analogo: viene proposto al cliente di mettere
nella sostanziale disponibilità del gestore dell’APP gli sms inclusi
nella propria offerta telefonica, in modo che l’APP possa utilizzare questi
SMS a proprio piacimento. Il Cliente riceverebbe un compenso dal gestore delle
APP per aver messo a disposizione tali SMS.
PUNTI di ATTENZIONE
- Wind Tre invita i
propri clienti a porre una forte attenzione quando si dovessero imbattere in tali
tipologie di APP.
- Nel caso in cui il
cliente decidesse di scaricare tali APP e di utilizzarle è bene che sappia
che, dalla sua numerazione, verranno inviati SMS (invisibili al cliente stesso)
verso destinatari a lui sconosciuti con il numero del cliente come mittente e
con finalità di varia natura, non più controllabili (es: pubblicitari,
per OTP - One time Password, o altri scopi la cui natura non è nota).
- Wind Tre non ha il
controllo di tali SMS ed il rischio e la responsabilità è totalmente
a carico del cliente nel caso in cui, ad esempio, questi SMS recassero disturbo
o venissero utilizzati per finalità illegali.
- Inoltre, il cliente
metterebbe a rischio anche la propria tutela dei dati personali.
Pubblicità
Violazioni
- Non solo il gestore dell’APP sta commettendo una violazione della normativa
vigente ma anche il cliente che, scaricando l’APP, mettesse a disposizione
i propri SMS, commetterà una violazione.
- Infatti, un tale utilizzo per il cliente non è consentito né
dalle condizioni generali di contratto di Wind Tre, né dalla regolamentazione
vigente.
- Per rivendere servizi di telefonia, infatti, è necessaria un’autorizzazione
da parte del Ministero dello Sviluppo Economico ed un accordo specifico con Wind
Tre; elementi in mancanza dei quali il cliente si configura come “fornitore
abusivo di servizi di comunicazione elettronica”, esponendosi personalmente
a tutte le conseguenze del caso ed al blocco del servizio da parte di Wind Tre.
ULTERIORI PUNTI
DI ATTENZIONE
- Non sono da sottovalutare anche altri rischi, non meno gravi per il
cliente: non avere il controllo delle comunicazioni che si inviano, infatti, espone
alla possibilità di essere parte di campagne di spamming o addirittura
di vere e proprie frodi in quanto la SIM potrebbe essere usata per inviare SMS
di “smishing” per “rubare”, ad esempio, dati personali.
- Utilizzare la propria numerazione come mittente espone ad effetti indesiderati,
come quello di venire eventualmente richiamati da sconosciuti destinatari dei
nostri SMS.
Suggerimenti ai
Clienti Wind Tre
- È necessario
che i clienti assumano piena consapevolezza nell’utilizzo dei servizi radiomobili,
rispettando le condizioni previste nel contratto con Wind Tre, ossia usando la
linea per finalità personali, rispettose della regolamentazione vigente
e senza scopo di lucro, vigendo il divieto di qualsiasi forma di rivendita del
servizio a terzi, quindi anche a mezzo APP.
Azioni che può
fare Wind Tre
- Wind Tre,
in questi casi, ha il diritto di adottare ogni forma di tutela, quale ad esempio
la sospensione del servizio e la risoluzione del contratto nonché le opportune
azioni giudiziarie, per contrastare le condotte abusive del cliente.
- Wind
Tre analogamente segnalerà i comportamenti delle APP in questione alle
Autorità competenti.
- “E’ sempre opportuno diffidare di chi offre facili guadagni con
poca fatica”.
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