|
|
Nuovo servizio "Turbo Mail"
Clienti Consumer e Business
- Nuovo servizio "Turbo Mail"
Turbo Mail è un nuovo Servizio, disponibile per tutti i clienti Tim Consumer e Business, che punta alla integrazione tra la posta
elettronica (Microsoft Outlook) ed il canale degli SMS: per poter utilizzare tale
servizio sono necessari: Client di Microsoft Outlook e Connessione ad Internet.
-
Il Cliente accede al portale www.tim.it nell'area dedicata al servizio
"TURBO Mail" inserendo negli appositi campi l'indirizzo e-mail associato
al client outlook sul quale si desidera installare l'applicazione ed il
proprio numero di cellulare (tale inserimento sarà automaticamente
indirizzato sul cruscotto di attivazione).
-
Successivamente il Cliente riceverà una e-mail contenente il client "TURBO
Mail" sotto forma di file zippato autoinstallante, all'indirizzo di
outlook specificato nel link "Registrati" (presente sul sito www.tim.it),
necessario alla fruizione del servizio. Lanciando il file autoinstallante
il Cliente provvederà a:
-
eseguire l'installazione del "TURBO Mail" sul proprio PC;
- visualizzare un pop-up dove inserire il numero di cellulare e l'indirizzo mail per la corretta utilizzazione del servizio;
La conferma di tali dati genera l'emissione di una OTP (one time password)
di 4 cifre, utile ad autenticare il processo e consentire il completamento
dell'installazione e configurazione di "TURBO Mail" e rendere operativo il
Servizio.
- Dettagli "Turbo Mail"
Con il servizio "TURBO Mail" il cliente TIM avrà la possibilità di:
Inviare SMS / LONG SMS direttamente da Outlook
Il Cliente potrà inviare SMS direttamente dalla propria casella di Posta,
tramite la semplice digitazione di una icona presente nella barra del
Client di Outlook. Gli SMS potranno essere indirizzati verso qualsiasi
contatto presente nella rubrica aziendale e/o personale oppure verso
qualsiasi numero di cellulare.
Gli SMS inviati dalla propria casella
postale saranno visualizzati con un simbolo "ad hoc" per
differenziarli (nella Cartella di Posta Inviata) dalla normale
corrispondenza via Mail.
Ricevere sul cellulare notifiche e-mail / appuntamenti
Il Cliente potrà ricevere direttamente sul proprio cellulare le notifiche
delle e-mail ricevute secondo le diverse modalità previste dal Menù Opzioni del Client di Outlook. Si potrà decidere di ricevere:
- la notifica di tutte le mail ricevute;
- la notifica delle mail contrassegnate come "urgente";
- la notifica delle mail il cui destinatario campare in CC (copia conoscenza);
- la notifica solo se il messaggio proviene da utenti o liste di distribuzione;
- la notifica di tutti gli appuntamenti in calendario (in tale caso la notifica sarà inviata, una sola volta, con lo stesso preavviso configurato nel calendario di Outlook).
Per questo tipo di funzionalità il Cliente potrà decidere se ricevere,
oltre al mittente ed all'oggetto, anche il testo delle mail in formato
"Troncato" all'interno dell'SMS (non più di 160 caratteri) oppure
"Diviso" in più SMS concatenati. In ogni caso è indispensabile, affinché
la notifica della e-mail vada a buon fine, che il messaggio contenga il
mittente, l'oggetto, ed almeno i primi caratteri del testo della mail. Per
la notifica di un appuntamento in calendario sarà invece necessario che
l'SMS contenga mittente, oggetto, data e luogo.
Ricevere Reply (risposte) sulla casella di Posta oppure sul proprio cellulare
Il Cliente inviando un SMS (scegliendo sia all'interno della lista dei
contatti di Outlook sia all'esterno verso numerazioni esterne TIM e/o
altro operatore mobile) ha la possibilità di richiedere eventuali risposte
direttamente sul proprio cellulare o verso la propria casella di posta.
Anche in questo caso il Cliente potrà decidere se inviare
l'SMS "Troncato" (limitatamente ai 160 caratteri) oppure "Diviso" (in più
SMS).
Il Cliente avrà a questo punto due opzioni:
1) Invio messaggio con richiesta di ricezione di eventuali
risposte direttamente sul proprio numero di cellulare - Reply verso Mobile che avviene:
- Invio di un SMS attraverso il Client "TURBO Mail";
- Visualizzazione sul cellulare del destinatario dell'SMS del numero
telefonico del mittente;
- Possibilità, da parte del destinatario dell'SMS, di risposta
attraverso i normali canali SMS di Reply;
2. Invio messaggio con richiesta di ricezione di eventuali
risposte direttamente sulla inbox del Client di Outlook Reply verso
Inbox che avviene:
- Invio di un SMS attraverso il Client "TURBO Mail";
- Visualizzazione sul cellulare del destinatario dell'SMS di un
mittente con numerazione distintiva del mittente;
Possibilità, da parte del destinatario dell'SMS, di risposta verso la
numerazione distintiva che la Rete invierà opportunamente sulla Casella di
Posta di Outlook del Cliente.
La numerazione distintiva sarà strutturata
in tale modo: +39 339 9xy abcdefg (+39 prefisso internazionale
dell'Italia; 339 9 arco distintivo del servizio Turbo Mail; xy le ultime 2
cifre del prefisso (ad esempio il 335 diventa 35, il 348 assume il valore
di 48, il 329 assume il valore
di 29 etc., ad esclusione delle numerazioni dell'operatore mobile H3G
la cui seconda cifra del prefisso, il 9, sarà codificata con lo 0: il 393 assumerà il valore
di 03);
abcdefg le 7 cifre relative al numero telefonico del cliente.
- Costi Servizio "Turbo mail"
Nella fase di lancio, fino al 30 giugno 2004, saranno gratuiti
il
download dell'applicativo e il canone trimestrale per l'utilizzo del Servizio.
Il costo di ogni singolo SMS inviato sarà invece tariffato a 15,49 €cent, iva compresa.
Dopo la fase promozionale il Servizio prevede invece 3 diversi tipi di costo per il Cliente
utilizzatore:
Download del Client
- Costo download 10 €uro: a seguito della completata installazione del Client
e della relativa registrazione al Servizio il Cliente riceverà un Sms Informativo del costo addebitato di 10 €uro.
Canone/Contributo per l'utilizzo del Servizio
- Per l'attivazione di tale
Servizio è previsto un canone annuo di 20 €uro, ripartito in 4 pagamenti
trimestrali da 5 €uro ciascuno.
Negli ultimi giorni di
utilizzo del trimestre sarà inviato un SMS informativo con indicata la la procedura di eventuale
disattivazione dal Servizio (SMS al 49001 con TURBOMAIL OFF).
Costo per singolo SMS inviato
- L'utilizzo del Servizio comporta un
addebito per ogni singolo SMS di 15,49 €cent, iva compresa e un costo per notifica
di 5 €cent, iva compresa.
- Pagina
Tim
Forum di discussione su Tim
|
|
Pubblicità
|
