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Cambio nome "MaxxiTim Alice"
Dal 06-02-2006
- Cambio nome "MaxxiTim
Alice"
Dal 6 febbraio
2006 l'offerta "MaxxiTim Email", che permette di inviare e
leggere le mail dal telefonino cambia nome e sarà proposta al pubblico
come "MaxxiTim Alice".
- i clienti che avevano attivato in precedenza l'offerta "MaxxiTim Email"
verranno automaticamente migrati, a partire dal 6 febbraio 2006, alla nuova offerta.
Per tali clienti
è previsto l'invio di un Sms informativo nelle giornate del 5 e 6 febbraio
2006.
- Offerta "MaxxiTim Alice"
Disponibile con
il nuovo naming dal 6 febbraio 2006
e dedicata a tutti i clienti Tim GSM Ricaricabili a Abbonamenti (solo
Consumer)
registrati al servizio iBox prevede la possibilità, al costo di 5
€uro iva compresa e per 30 giorni
dal momento dell'attivazione (per gli abbonati la durata è legata al
mese solare), di avere:
- 30 MB per inviare e ricevere e-mail (apn ibox.tim.it)
dal proprio telefonino;
- 100 minuti per chiamare il 49001 e ascoltare i messaggi vocali
(segreteria ed email ricevuti sulla casella ibox).
- l'offerta prevede il rinnovo automatico,
salvo disattivazione al 119.
- l'offerta è valida per le chiamate al 49001 e per l'invio/ricezione email
effettuate nell'ambito del territorio nazionale. Sono escluse le chiamate e la
consultazione delle e-mail dall'estero per i quali verranno applicate le tariffe
standard per l'estero previste per tali servizi.
-
i minuti compresi nell'offerta sono solo relativi alle chiamate voce non
includono le chiamate alla videosegreteria.
- Note
-
per i clienti Abbonati, i bonus del primo mese (MB e minuti al 49001)
e il relativo costo vengono automaticamente riproporzionati in base al giorno
di attivazione (es.: se l'offerta viene attivata il 15/04/2006 verranno riconosciuti
15MB e 50 minuti verso 49001 al costo di 2,5 Euro iva inclusa validi fino al 30/04.
Il 1/5/2006 l'offerta si rinnova automaticamente e verrà riconosciuto un
nuovo bonus di 30MB e 100 minuti verso 49001 al costo di 5 €uro iva inclusa
utilizzabili fino al 31/5/2006. Il 1/6/2006 è previsto un nuovo rinnovo
e così via..).
- alla scadenza dell'offerta (30 giorni per prepagati, mese solare per clienti
abbonati) eventuali MB e minuti gratuiti non consumato saranno azzerati.
- Attivazione,
Rinnovo, Disattivazione
Attivazione
- attivazione
tramite 4916 (Ricaricabili) o il 4915 (Abbonamenti) voce/sms, dealer, Servizio
Clienti 119, Web, Wap di Tim.
- in caso di acquisto con addebito su credito residuo (4916 voce/sms, Web, 119)
il credito dovrà essere di almeno 8 €uro (l'acquisto comporta
l'erosione dell'importo dovuto dal basket credito residuo).
- per l'attivazione tramite Sms occorrerà digitare la stringa
PRO MAXXIALICEEMAIL e inviare al 4916 (Ricaricabili) o al 4915 (Abbonamenti).
Rinnovo
- l'offerta
"MaxxiTIM Alice" si rinnova in automatico alla scadenza.
Per le Ricaricabili, solo se il credito residuo è di almeno 8 €uro.
- se il cliente prepagato, al momento del rinnovo ha meno di 8 €uro, l'offerta
viene disattivata. In tal caso potrà riattivare l'offerta attraverso le
modalità standard di attivazione dopo aver ricaricato il credito del telefonino.
In questo caso, la data di rinnovo sarà fissata in base alla nuova
data di riattivazione.
- per i clienti è possibile consultare la data di attivazione dell'offerta
e la prossima data di rinnovo chiamando il 119, da WAP, da WEB, o tramite richiesta
SMS. Se sei un cliente Abbonato il rinnovo è ad ogni mese solare previo
pagamento del canone mensile.
Disattivazione
- in qualsiasi
momento sarà possibile richiedere al Servizio Clienti 119 la disattivazione
dell'offerta "MaxxiTIM
Alice". In tal caso, i clienti Prepagati potranno
richiedere la cessazione dell'offerta immediata ed in questo caso il cliente perderà
il periodo non fruito, oppure potranno richiedere la disattivazione dell'estensione
automatica in questo caso, il cliente cessa l'offerta, ma può continuare
ad usufruirne fino al 30° giorno previsto; per clienti Abbonati la
cessazione dell'offerta avrà effetto immediato (in bolletta il costo
verrà riproporzionato in base ai giorni in cui l'offerta è rimasta
effettivamente attiva).
- Pagina
Tim
Forum
di discussione su Tim
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