• Tim: opzione "Tutto Compreso Ricaricabile VIP"
  La nuova opzione "Tutto Compreso Ricaricabile VIP" disponibile dal 7 giugno 2010, permette, a fronte di un costo di 7 €uro a settimana, di chiamare gratuitamente tutti i numeri di Rete mobile e fissa nazionali per un massimo di 120 minuti a settimana.
  - il bundle di traffico gratuito viene consumato a scatti anticipati di 30 secondi.
  - il costo di attivazione è di 9 €uro e sarà gratuito, in promozione, per i nuovi clienti (sia nuova linea che MNP) fino al 30 settembre 2010.
  - l’opzione prevede il rinnovo automatico ogni 7 giorni a partire dalla data di attivazione, salvo disattivazione del cliente tramite 119 o tramite i canali web e/o Sms.
  - l'offerta "Tutto Compreso Ricaricabile VIP" può essere personalizzata con l'opzione telefono (Samsung Corby a 1 €uro/settimana, Samsung Omnia II a 3 €uro/settimana) o con l'opzione "Tutto Compreso Ricaricabile SMS" che permette di inviare ogni settimana 60 SMS vs. tutti al costo di 2 €uro/settimana.

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• Note
  - l’opzione "Tutto Compreso Ricaricabile VIP" è valida per il traffico nazionale effettuato vs. tutti i numeri mobili e tutti i numeri di rete fissa di operatori nazionali.
  - i minuti gratuiti non concorro al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.
  - in caso di esaurimento del bundle settimanale (max 120 minuti nazionali vs tutti) il cliente chiamerà alla tariffa prevista dal proprio profilo base o da eventuali promozioni attive sulla sua utenza.
  - i clienti possono usufruire dell’opzione se hanno credito sulla carta.
  - al momento dell’addebito settimanale, l’opzione viene rinnovata anche se il credito disponibile sulla TIMCard è inferiore al costo settimanale previsto: in tal caso viene utilizzato il credito disponibile sulla TIMCard al momento del rinnovo settimanale, e la parte residua ancora da saldare verrà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica.
  - l’opzione sarà mantenuta attiva sulla linea per 90 giorni: in qualsiasi momento, basterà effettuare una ricarica dell’importo sufficiente e potrai tornare a fruire dell’opzione, senza dover pagare nuovamente il costo di attivazione.
  - i clienti possono scegliere di addebitare il costo settimanale delle opzioni Tutto Compreso Ricaricabile, Tutto Compreso Ricaricabile SMS e Tutto Compreso Ricaricabile VIP su credito residuo o su carta di credito convenzionata con TIM.
  - i clienti possono domiciliare il costo settimanale del telefonino solo su carta di credito convenzionata.
  - in caso di disattivazione dell’offerta Tutto Compreso Ricaricabile VIP, prima delle 104 settimane previste per il pagamento delle rate del telefonino, oltre alla perdita di tutti i servizi inclusi, verrà addebitato il saldo di tutte le rate residue e un corrispettivo per la cessazione anticipata.
  - il costo settimanale delle opzioni dovrà essere corrisposto anche per la prima settimana: di conseguenza la spesa iniziale del cliente sarà di 16 €uro (9 €uro del costo attivazione e 7 €uro di costo settimanale), che sarà pagato cash al Negozio oppure detratto dal credito residuo per gli altri canali (Web, IVR, etc.).
  - l’offerta non ha scadenza ma si può disattivare in qualsiasi momento e gratuitamente chiamando il 119 (con possibilità di disattivazione immediata e/o al termine del periodo di rinnovo), oppure attraverso i canali web e SMS (con efficacia al termine della validità).
  - si può verificare se l’opzione è attiva e i minuti gratuiti disponibili chiamando il numero gratuito 40916 oppure sul sito www.tim.it nell’area clienti 119 Self Service.
  - l’opzione "Tutto Compreso Ricaricabile VIP" è incompatibile con le offerte TIMx2, TIMx4, TIMxTutti, TIMxTutti Italy e Tutto Compreso Ricaricabile.
  - per i clienti che scelgono di abbinare all’opzione il telefonino, sono inclusi anche i servizi di Segreteria Telefonica
  
  
• Attivazione
  - attivazione tramite 4916, presso i Centri TIM e Negozi "il Telefonino TIM", Servizio Clienti 119, Web sul sito www.tim.it, presso i Punti vendita Lottomatica Servizi, Bar, Tabaccherie, Ricevitorie Lotto e Ricevitorie Sisal-Superenalotto, Edicole, Autogrill, Aree di Servizio, Phone Center ed Internet Point, presso gli sportelli ATM e WEB Banking degli Istituti di credito e delle Carte di Credito abilitate.
  - l'attivazione Tutto Compreso Ricaricabile VIP è gratuita per i nuovi clienti che attivano l'opzione presso i Negozi TIM contestualmente all’attivazione di una nuova linea TIM.
  
  
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