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Tim: novità attivazione
opzioni dati business
Aprile 2015
- Tim: novità attivazione
opzioni dati business
22 aprile 2015 -
Le offerte Ricaricabili Business della gamma "TIM Senza Problemi",
gamma "TIM TUTTO", "TIM Valore New", "TIM Valore250",
"TIM Valore400", dal 6 aprile 2015 sono state modificate
ed includono la possibilità per l’Utilizzatore Finale di richiedere,
in caso di  esaurimento,
nell’arco del mese di riferimento di tutti i bundle dati nazionali disponibili
sulla linea, l’attivazione di opzioni di traffico dati nazionali aggiuntive.
In caso di esaurimentio del bundle Telecom invia direttamente sull’utenza
ricaricabile dell’Utilizzatore Finale un SMS, per consentirgli di richiedere
l’attivazione di una delle seguenti opzioni:
- Opzione 200 MB con
contributo una tantum di 3€: scade la fine del mese stesso in cui è
richiesta l’attivazione. Al superamento di 200 MB previsti dall’opzione,
verranno attivati in automatico 2 bundle ricorsivi da 200 MB al costo di 3€
ciascuno. L’opzione non viene riattivata automaticamente al mese successivo.
- Opzione 500 MB con contributo una tantum di 5€: scade la fine del
mese stesso in cui è richiesta l’attivazione. Al superamento di 500
MB previsti dall’opzione, verranno attivati in automatico 2 bundle ricorsivi
da 500 MB al costo di 5€ ciascuno. L’opzione non viene riattivata automaticamente
al mese successivo.
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- Opzione 1 GB con contributo
mensile di 8€: si attiverà ogni mese salvo richiesta di disdetta.
Al superamento di 1 GB previsto dall’opzione, verranno attivati in automatico
2 bundle ricorsivi da 500MB al costo di 4€ ciascuno.
Tale
nuova modalità è attiva anche per quei clienti il cui Contratto
includa un numero di linee superiore a 5.
E’ possibile
richiedere in qualunque momento l’inibizione per una o più utenze
in uso agli Utilizzatori Finali, contattando il Servizio Clienti 191, o per le
grandi aziende pubbliche e private contattando il proprio referente commerciale
o il numero 800.191.101.
- Note
- Telecom
Italia registrerà l’eventuale richiesta di inibizione da parte del
Cliente per l’utenza interessata, con conseguente impossibilità per
l’Utilizzatore Finale assegnatario della stessa, di richiedere l’attivazione
di opzioni, comprese quelle sopra riportate.
- Il Cliente potrà verificare quali delle utenze relative alla Sua Offerta,
risultano disabilitate chiamando il Servizio Clienti o all’interno dell’Area
Clienti del sito Impresa Semplice.
- Le opzioni potranno essere proposte singolarmente o con facoltà di scelta
da parte dell’Utilizzatore Finale assegnatario dell’utenza, mediante
l'invio da parte di Telecom Italia di un sms con un link wap contenente tutti
i dettagli dell'offerta opzionale e le modalità per attivarla o, nel caso
di esaurimento del bundle durante la navigazione, rendendo disponibile una “pagina
mobile wap” con le medesime informazioni.
- Una volta terminato il traffico dati incluso nella ulteriore opzione dati attivata,
la velocità di navigazione sugli APN ibox.tim.it e wap.tim.it viene ridotta
a 32 Kpbs fino allo scadere del mese di riferimento per consentire la continuità
di navigazione senza oneri aggiuntivi. Sugli altri APN invece la velocità
di navigazione non è ridotta ed è applicata la tariffa a consumo
pari a 0,001€/MB con valorizzazione a scatti da 1 Kbyte
- Il contributo mensile dell’Offerta e/o il contributo una tantum o mensile
delle eventuali Opzioni dati attivate dall’Utilizzatore Finale sarà
addebitato direttamente sul Conto Telefonico e, in deroga a quanto riportato nelle
Condizioni Generali del Contratto MultiBusiness (meccanismo dell’addebito
anticipato), sarà riferito ai soli mesi di competenza.
- Qualora non si intenda accettare la suddetta variazione,
ha il diritto di recedere dal contratto senza costi, dandone comunicazione scritta
entro il 30/06/2015 a Telecom Italia, all’indirizzo postale Telecom
Italia Servizio Clienti Business c/o Centro Servizi Abramo Customer Care S.p.A.
- Casella postale 333 - 88900 Crotone o via fax al numero gratuito 800.423131.
- tutti i valori riportati sono IVA esclusa
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