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TIM: dal 01-11 aumento spedizione
fattura R. Fissa
- TIM:
dal 01-11 aumento spedizione fattura R. Fissa
29 ottobre 2018
- TIM informa che, a partire dal 1 novembre 2018, il costo
del servizio di produzione e spedizione della fattura cartacea passerà,
per i clienti che hanno attiva un’offerta internet, da 2 euro (IVA inclusa)
a 2,50 euro (IVA inclusa).
- Tutti i clienti interessati sono stati informati con una comunicazione individuale
allegata alla fattura ricevuta a settembre 2018.
- Tale variazione è dettata dalla necessità di incentivare il passaggio
a strumenti di fatturazione e pagamento digitali, raggiungendo contestualmente
obiettivi di riduzione dell’utilizzo di carta e di tutela dell’ambiente.
- Si ricorda, ai clienti che non lo hanno ancora fatto, che è possibile
eliminare completamente tali costi passando alla domiciliazione bancaria e rinunciando
alla carta grazie al servizio gratuito di “Conto online”. Per
maggiori informazioni è possibile visitare la sezione “Assistenza”
del sito tim.it.
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- Diritto
di Recesso
- Qualora i clienti interessati non intendessero accettare la variazione indicata,
ai sensi dell’art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche,
hanno il diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, senza
penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione entro il 31
ottobre 2018.
- Il diritto di recesso può essere esercitato facendone richiesta dall’Area
Clienti MyTIM Fisso (previa registrazione), scrivendo alla Casella Postale 111
- 00054 Fiumicino (Roma) o tramite PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it,
chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 o recandosi in un negozio TIM “diretto”
(per l’elenco dei negozi diretti TIM vai su TIM.it/negozi-tim o chiama il
187).
- Per l’invio tramite posta o PEC, è necessario allegare una fotocopia
del documento d'identità del titolare del contratto e specificare nell’oggetto
della comunicazione: “Modifica delle condizioni contrattuali”.
- E’ possibile recedere anche passando ad altro operatore, specificando
la richiesta nella comunicazione di recesso. Se sulla linea sono in corso pagamenti
rateali (es. modem, TV, etc.), è possibile scegliere se continuare a pagare
le rate fino alla scadenza o saldare le rate residue in unica soluzione, specificando
la richiesta nella comunicazione di recesso. Nel caso in cui l’offerta attiva
abbia un vincolo temporale di permanenza (es. perché si è beneficiato
di offerte promozionali), non verranno addebitati gli importi contrattualmente
previsti in caso di cessazione anticipata.
- Promozioni
TIM ha inoltre riservato a tutti i clienti con linea fissa una serie di
promozioni esclusive, tra le quali:
- 5 Giga/mese in regalo per 3 linee mobili ricaricabili TIM della
tua famiglia, i cui dettagli e le istruzioni su come attivare l’offerta
sono disponibili su tim.it/tim-cento-per-cento oppure vai nei Negozi TIM
- Smartphone LG K4, 5 pollici, 4G a 0,99€/mese (IVA inclusa) per 48 rate
addebitate in fattura (consegna gratuita). Disponibile fino a esaurimento scorte
Vantaggi esclusivi, concorsi, prodotti scontati e tante altre sorprese, descritte
su timparty.it.
Per ulteriori informazioni sulle modifiche sopra descritte,
sulle modalità di esercizio del diritto di recesso e sulle offerte che
TIM ha riservato per te, chiama il Servizio Clienti linea fissa 187.
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Tim
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