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3: nuovo servizio "Conto Tre Online"
Dal
4 giugno 2010
- 3:
nuovo servizio "Conto Tre Online"
Il nuovo servizio
"Conto Tre Online", disponibile dal 4 giugno 2010 e dedicato
a tutti i clienti Consumer Prepagati (nel caso in cui il piano preveda l'invio
di un Conto Tre) e Postpagati (sia customer base che nuovi attivati), permette
di scaricare la fattura in formato elettronico in copia conforme, autonomamente
dell'area clienti del sito www.tre.it, anzichè riceverla in formato cartaceo,
evitando così l'addebito delle spese di spedizione.
- il nuovo servizio sarà disponibile anche per clienti Business Postpagati,
sia customer base che nuovi attivati (il servizio potrà essere attivato
esclusivamente dal referente aziendale).
- il servizio "Conto Tre Online" è completamente gratuito
e attivabile in postvendita dal cliente tramite sezione dedicata "Conto Tre
Online" dell'area clienti 133 e 139 del sito.
- i clienti business visualizzeranno fino a 12 fatture,
i clienti consumer fino solo a 2 (a nostro avviso inutile e ridicola limitazione).
Il servizio sarà operativo a partire dalla fattura
emessa nel mese di giugno:
- chi attiva
il servizio entro il 10 giugno 2010 non riceverà più la fattura
cartacea e quindi risparmierà sulle spese di spedizione!
- chi non attiva il servizio, riceverà l'addebito delle spese di
spedizione incrementato a 0,85 €uro+iva
(= 1,02 €uro, iva compresa), rispetto ai precedenti 0,50 €uro+iva.
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- Note
Il cliente
con servizio "Conto Tre Online" attivo ma con modalità di pagamento
automatica (RID o Carta di Credito) sospesa:
- riceverà tramite posta una lettera di accompagamento + il bollettino
postale per il pagamento della fattura.
- visualizzerà tramite la sezione "Conto Tre Online" la fattura
con l'addebito delle spese di spedizione;
La Customer Base Postpagata è stata preventivamente
informata in merito al nuovo servizio tramite box dedicato nelle fatture con emissione
Aprile e Maggio 2010, la Customer Base Prepagata tramite campagna sms ad hoc.
- Pagina
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