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Ritorna
servizio "SOS Mi Ricarichi?"
Dal
04-04-2005
- Servizio
"SOS Mi Ricarichi?"
Dal 4 aprile 2005
torna ad essere disponibile il servizio "SOS Mi Ricarichi?", sospeso
lo scorso 12 gennaio a seguito delle numerosissime lamentele per l'utilizzo fraudolento
da parte di alcuni clienti.
- Per cercare di correggere e limitare i problemi passati sono
stati inseriti alcuni limiti di utilizzo: il servizio potrà essere utilizzato
solo con credito inferiore a 3 €uro, non più di 2
richieste giornaliere e massimo 5 richieste mensili
e non più di 4 ricariche ricevute ogni mese.
- Note
Funzionamento
- il cliente dovrà digitare la stringa *121*Numero
di Telefono#.
- il cliente destinatario della richiesta riceverà una chiamata con mittente
il cliente che ha effettuato la richiesta: rispondendo ascolterà un messaggio
vocale che gli notificherà la richiesta e potrà scegliere se trasferire
una ricarica da 3 €uro oppure
una ricarica da 10 €uro.
Il buon fine del trasferimento verrà notificato ad entrambe
le parti tramite SMS.
Attivazione
- il servizio è automaticamente disponibile per tutti i clienti Ricaricabili.
- sarà possibile, chiamando il numero breve 42070, attivare un servizio
di Barring, ovvero servizio che impedisce di essere destinatari di richieste di
trasferimento.
Costo
- l'utilizzo del servizio "SOS Mi ricarichi?" non comporta nessun costo
incrementale rispetto al costo di ricarica che varia in funzione del taglio: per
una ricarica "trasferita" da 3 €uro
saranno accreditati 2 €uro di traffico (con un costo del
servizio di 1 euro), per una ricarica da 10
€uro saranno accreditati 8 €uro di
traffico (con
un costo del servizio di 2 €uro).
- Condizioni
generali "SOS Mi Ricarichi?"
1)
Le presenti condizioni regolano l'attivazione e la fruizione del servizio Vodafone
"SOS mi Ricarichi?" (di seguito Servizio) offerto al pubblico da Vodafone.
2)
Il Servizio permette ad un cliente Vodafone Ricaricabile di richiedere l'accredito
di traffico telefonico ad un altro cliente Vodafone Ricaricabile con le modalità
indicate nel successivo punto.
3) Potranno accedere al Servizio solo i clienti Vodafone Ricaricabili
che abbiano al momento della richiesta dello stesso un quantitativo di Unità
di Traffico disponibile sulla propria Carta Ricaricabile non superiore
a 3 euro.
4) Ai fini della richiesta del Servizio, il cliente richiedente
dovrà digitare sulla tastiera del proprio cellulare la stringa *121*numero
di telefono del cliente al quale si intende richiedere una ricarica#
ed effettuare la chiamata. Il numero di telefono chiamato deve corrispondere ad
un cliente conosciuto e non può in nessun caso essere composto in modo
casuale. In caso contrario tali chiamate potranno essere considerate dal chiamato,
chiamate di disturbo.
5) Il cliente oggetto di richiesta riceverà una chiamata
che riporterà come mittente il richiedente e potrà decidere a sua
scelta se non accettare o, se accetta, potrà decidere se accreditare:
a) una ricarica da 3 euro (2 euro di unita' di traffico, 1 euro costo di
ricarica) nel qual caso allo stesso saranno addebitati 3 euro mentre al cliente
richiedente saranno accreditati 2 euro;
b) una ricarica da 10 euro (8 euro di unita' di traffico, 2 euro costo
di ricarica) nel qual caso allo stesso saranno addebitati 10 euro mentre al cliente
richiedente saranno accreditati 8 euro.
6) Considerata la natura del Servizio e la necessità di
prevenire eventuali utilizzi strumentali ed abusivi dello stesso, il cliente non
potrà effettuare giornalmente più di 2 (due) richieste
di ricarica e mensilmente un numero superiore a 5 (cinque) richieste.
In ogni caso mediante il Servizio ciascun Cliente non potrà ricevere mensilmente
più di 4 (quattro) accrediti di Unita` di Traffico.
7) In caso di mancato rispetto da parte del Cliente di quanto
previsto ai precedenti articoli 6 e 4 o in presenza di esplicite contestazioni
da parte di clienti per abuso del Servizio, Vodafone si riserva la facoltà
di porre in essere ogni attività idonea a porre fine ai comportamenti in
violazione delle presenti condizioni generali di contratto inclusa ovviamente
l'immediata disattivazione del Servizio, ferma restando la facoltà per
Vodafone di sospendere il servizio telefonico del cliente.
8) Il cliente potrà richiedere, anche temporaneamente,
di non essere oggetto di richiesta di ricarica (Barring SOS Mi Ricarichi) mediante
chiamata al servizio clienti Vodafone o mediante chiamata al numero breve gratuito
42070.
9) L'adesione al Servizio comporta l'applicazione integrale delle
presenti Condizioni Generali, che sono rese pubbliche e conoscibili mediante pubblicazione
presso il sito internet di Vodafone all'indirizzo www.190.it.
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dedicato a Vodafone
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