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Wind: pesante rimodulazione 'All Inclusive
Digital'
Dal 14 aprile 2014
- Wind: pesante rimodulazione
'All Inclusive Digital'
13 marzo 2014 -
Wind ha comunicato ai propri clienti che la vecchia offerta "All
Inclusive Digital" dal prossimo 14 aprile 2014 sarà
completamente rimodulata e stravolta con l'aumento del canone da 5,04 €uro
a 7 €uro, con l'inserimento dell'assurdo
costo over-bundle di 29 €cent/min
(l'offerta precedente non lo prevedeva).  Queste
negative novità saranno solo in parte compensate dall'aumento a 3GB
del traffico dati disponibile, rispetto ai 2GB dell'offerta precedente (nella
comunicazione, riportata più sotto, Wind ha il coraggio di chiamarlo "arricchimento").
- siamo di fronte all'ennesima rimodulazione che in questo caso colpisce una particolare
offerta di Wind commercializzata (circa un anno fa) solo per pochi giorni
dal 18 marzo al 7 aprile 2013 e che prevedeva, per i già
clienti un costo una-tantum di 19 €uro
(indicazione sparita "per magia" dal sito wind.it)
che avrebbe dovuto garantire il prezzo bloccato e scontato per 5 anni.
- a nostro avviso la rimodulazione "imposta"
da Wind dovrebbe prevedere la restituzione automatica dei 19 €uro
pagati dai clienti: in assenza di tale restituzione ci sarebbero tutti i presupposti
per denunciare il gestore all'Autorità Garante della Concorrenza e del
Mercato per "Pratica Commerciale Scorretta" e per violazione
dell'art.70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, che in caso di
modifica delle condizioni contrattuali, prevede la possibilità di recedere
senza costi e penali. E' indiscutibile che il costo una-tantum di 19 €uro
per una promozione che doveva durare 5 anni (seppur pagato in anticipo),
se non restituito, andrebbe a gravare sul costo del recesso legittimamente esercitato
dal cliente!!
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- Descrizione
"All Inclusive Wind"
- Spot TV Wind "All Inclusive Digital a 5 €uro per 5 anni
https://www.youtube.com/watch?v=Ek_QYOfbQ1k
- Descrizione Ufficiale sparita dal sito Wind
da
"Archivio
Web - pagina "All Inclusive Digital"
- Rimodulazione
- La comunicazione di Wind
- Dal 14 aprile
2014 l’offerta All Inclusive Digital sarà arricchita con 1GB
di traffico Internet, diventando Powered 3GB. Dalla stessa data il costo delle
telefonate nazionali, effettuate al superamento dei minuti inclusi nella offerta,
passerà a 29 cent/min, con tariffa al secondo e senza scatto alla risposta.
- I clienti che hanno sottoscritto l’opzione al prezzo promozionale di 5,04€
al mese, continueranno a pagare tale importo per i rinnovi che avvengano entro
il 14/4/2014. Successivamente il costo mensile sarà adeguato a 7 euro al
mese.
- Tutte le
altre condizioni dell’offerta restano invariate. In caso di disattivazione
dell’offerta si applicheranno le tariffe previste dal piano tariffario originario.
- Come previsto dall'art.
70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche e a seguito della presente
proposta di modifica delle condizioni contrattuali, è possibile esercitare,
entro il 13 aprile 2014, il diritto di recesso senza penali né costi
di disattivazione, dandone comunicazione con lettera raccomandata A.R. al seguente
indirizzo:
Wind
Telecomunicazioni SpA
Servizio Disdette
Casella Postale 14155
Ufficio Postale Milano 65 – 20152.
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