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Wind: aumento costo invio fattura
in formato cartaceo
Dal
20 settembre 2018
- Wind:
aumento costo invio fattura in formato cartaceo
14 agosto 2018 - Wind informa che a partire dal 20 settembre 2018,
a seguito del mutato posizionamento dell’offerta ed in linea con la  strategia
di Wind di digitalizzazione e di sostenibilità dell’ambiente, per
incentivare l’utilizzo del servizio gratuito di ricezione della Fattura
in formato elettronico, il contributo per l’invio della fattura in formato
cartaceo, comprensivo delle spese di spedizione, sarà di 2
€uro ad invio.
- Le ricordiamo che, se non
l’avesse già attivato, Wind mette a disposizione del Cliente il servizio
e-conto by mail, per ricevere in modo puntuale e gratuito,
la fattura in formato elettronico direttamente nella sua casella e-mail. Grazie
al servizio gratuito di e-conto by mail, potrà visualizzare e scaricare
la fattura anche da smartphone o tablet eliminando l’inutile accumulo di
carta contribuendo attivamente alla salvaguardia dell’ambiente.
Diritto di recesso
- Come previsto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni
Elettroniche, qualora non accettasse tale variazione, potrà esercitare
il diritto di recesso dal contratto dai servizi WIND o passare ad altro operatore
senza penali né costi di disattivazione entro il 4 ottobre 2018,
inviando una comunicazione avente come causale di recesso: “modifica delle
condizioni contrattuali” attraverso uno dei seguenti canali:
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1) lettera raccomandata A/R
al seguente indirizzo: WIND Tre SpA. – Servizio Disdette – Casella
Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65 - 20152 Milano,
2) PEC all’indirizzo servizioclienti155@pec.windtre.it,
3) punto vendita Wind di proprietà,
4) chiamata al 155 per acquisire la sua richiesta ed accertando la sua identità,
inviando una richiesta da Area Clienti Wind dalla sezione Assistenza Guidata.
- In
caso di passaggio ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad inviare
la comunicazione di recesso, è necessario effettuare la richiesta di passaggio
direttamente all’altro operatore entro lo stesso termine del 4 ottobre
2018.
- Qualora decidesse
di recedere e alla linea interessata dalla presente proposta di modifica fosse
associato un contratto per l'acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza
(es. telefono, Tablet, etc.), nella suddetta comunicazione e prima di recedere
dal contratto o di passare ad altro operatore potrà decidere se pagare
le rate residue anche in un'unica soluzione, indicando tale scelta nella comunicazione
inviata.
- Per ulteriori informazioni, può contattare il servizio clienti al
155
- Codice
delle comunicazioni elettroniche
Art. 70 (contratti), comma
4
- Gli abbonati hanno il diritto di recedere dal contratto, senza penali, all'atto
della notifica di proposte di modifiche delle condizioni contrattuali. Gli abbonati
sono informati con adeguato preavviso, non inferiore a un mese,
di tali eventuali modifiche e sono informati nel contempo del loro diritto di
recedere dal contratto, senza penali, qualora non accettino le nuove condizioni.
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