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Rete Fissa, aumento tariffe vs. cellulari
Dal 10-05-2004

  • Rete Fissa, aumento chiamate vs. cellulari
    Si segnala che dal 10 maggio 2004 le tariffe da Rete Fissa vs. i cellulari sono state completamente rimodulate per tutti i clienti Postpagati con listini vecchi o nuovi (Wind o Infostrada, 1088/1055) in interconnessione (CS/CPS).
    - la rimodulazione interessa tutti i piani di Accesso Indiretto (1055/1088) ad eccezione dell’opzione Mobile Zero e delle direttrici preferenziali (NoiWind, Noi Tre, etc…)
    - non subiscono variazioni le tariffe dei piani di Accesso Diretto (CanoneZero, Club Ricarica, Club Happy Night, SoloInfostrada)
    - i clienti Wind con CanoneZero ADSL e Club Ricarica (quindi con listino MinutoZero) subiranno la rimodulazione durante il periodo di ULL virtuale e torneranno alla vecchia offerta una volta passati a ULL fisico.

  • Nuove tariffe (iva compresa)
    Cellulari Wind
    - tutti i giorni: 20 €cent/min + scatto risposta 15 €cent
    Cellulari altri operatori naz.
    - tutti i giorni: 26 €cent/min + scatto risposta 15 €cent
    Note:
    Le chiamate sono tariffate in base all’operatore e non al prefisso. Il servizio Wind Identity ([1055/1088]+456+3xxxxxxxxx) permette di verificare se il numero che si vuole chiamare appartiene alla rete Wind.

  • Validità variazioni
    Le novità introdotte possono essere considerate operative solo per i Clienti avvisati con il dovuto preavviso di 30 giorni tramite conto telefonico e/o altro mezzo idoneo.
    Da notare che, ancora oggi (10 maggio 2004), nelle pagine del sito www.wind.it sono descritti alcuni vecchi piani tariffari con le vecchie tariffe senza alcun cenno alle novità introdotte.
    In assenza di corretta comunicazione (vd. art. 5.2 contratto Infostrada: "le modifiche delle condizioni generali di contratto avranno efficacia solo dopo il decorso del termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del Cliente"), a nostro avviso, l'applicazione delle nuove tariffe è irregolare e come tale contestabile per "errata tariffazione".

  • Modifiche contrattuali
    Telefonia Fissa Wind (1088)
    Art. 2.4 Modifiche del Contratto da parte di WIND
    WIND proporrà al Cliente eventuali modifiche del Contratto tramite comunicazione scritta nella fattura successiva o con altro mezzo. Il Cliente potrà accettare le modifiche proposte o recedere dal Contratto, dandone comunicazione a WIND mediante telegramma o lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione di WIND. In difetto di comunicazione da parte del Cliente entro il termine su indicato, le modifiche proposte s'intenderanno accettate.
    L'eventuale recesso sarà efficace dalla data del ricevimento da parte di WIND della relativa comunicazione.
    Telefonia Fissa Infostrada (1055)
    Art. 5 Comunicazioni e modifiche in corso di erogazione
    5.1 WIND potrà modificare le specifiche tecniche dei Servizi, aggiornare i corrispettivi i nonché variare le presenti Condizioni Generali, per esigenze tecniche, economiche e gestionali, che dovranno essere indicate nella comunicazione inviata al Cliente ai sensi del successivo comma 3.
    5.2 Tutte le modifiche che comportano un aumento del prezzo dei Servizi o di altri oneri economici a carico del Cliente e le modifiche delle condizioni generali di contratto avranno efficacia solo dopo il decorso del termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del Cliente. Nello stesso termine il Cliente potrà recedere dal Contratto, con effetto immediato, con le modalità e nei termini stabiliti al successivo articolo 7. In mancanza di comunicazione di recesso nei termini e nei modi di cui al punto 5.1 le variazioni si intenderanno accettate dal Cliente.
    5.3 Le comunicazioni da WIND al Cliente saranno effettuate generalmente per iscritto unitamente alle fatture. Esse potranno essere altresì effettuate mediante dichiarazione scritta separata, via telefax, mediante e-mail o tramite ogni altro mezzo idoneo ad informare il cliente. La comunicazione si intenderà conosciuta se inviata all’ultimo indirizzo o numero di tele-fax reso noto dal Cliente.
    5.4 Tutte le comunicazioni del Cliente indirizzate a WIND dovranno pervenire con lettera inviata a: Wind Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155 –20140 Milano Baggio o con telefax inviato al numero 800915844.
    5.5 Il Cliente dovrà prontamente comunicare a WIND, nelle forme di cui al comma precedente, ogni cambiamento dei propri dati ai fini della fatturazione.
    (Condizioni generali di Contratto Pronto 1055)


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