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Wind: nuovo servizio "Ricarica
SMS"
Dal 30-07-2007
- Wind:
nuovo
servizio "Ricarica SMS"
Il nuovo servizio "Ricarica SMS", disponibile dal 30 luglio
2007 e dedicato a tutti i clienti Mobili Wind Prepagati, sia con Codice
Fiscale (Privato) che con Partita IVA (Libero Prof.o Azienda),
permette di trasferire, in caso di necessità, parte del proprio credito
telefonico ad un altro Cliente Wind Ricaricabile.
Il servizio "Ricarica SMS" prevede che un Cliente Wind possa regalare
un mini credito di 2 €uro
o 4 €uro, che viene immediatamente
accreditato sulla Ricaricabile del destinatario.
- per il destinatario il servizio è gratuito
sia che si trovi in Italia che all’estero.
- il cliente
che effettua il trasferimento sostiene un costo fisso di 50
€cent, sia che si trovi in Italia che all’estero.
- il servizio "Ricarica SMS" è
attivo automaticamente per tutti i clienti Mobile Wind Ricaricabili.
- il servizio "Ricarica SMS" funziona anche all'estero con le medesime
modalità per l'utilizzo dall'Italia, con l'unica differenza che l'SMS al
4243 sarà a pagamento secondo la tariffa degli SMS in vigore nel Paese
Estero in cui viene utilizzato il servizio.
- Funzionamento
"Ricarica SMS"
- per effettuare un
trasferimento, il Cliente Wind deve inviare un SMS al 4243 con
il seguente testo: telefono del destinatario_spazio_importo
da trasferire.
Esempio: 3280000000 2 oppure 3290000000
4
- a conferma dell’avvenuta transazione con esito positivo, sia il
donatore che il beneficiario ricevono un SMS di conferma con il numero che identifica
la transazione.
- tale codice dovrà essere utilizzato in caso di informazioni e/o reclami
al Servizio Clienti 155. Il Numero Transazione identifica l'operazione anche nell'area
155 fai da te del sito www.155.it.
- in caso di esito negativo solo il donatore riceverà un SMS di notifica
con le informazioni/motivazioni della mancata transazione.
- il Cliente che effettua il trasferimento sostiene un costo fisso di 50
€cent, sia che si trovi in Italia che all’estero.
- il Cliente Wind potrà disabilitare la propria SIM ad effettuare trasferimenti
di credito telefonico inviando gratuitamente un SMS con testo RICARICA
SMS NO al 4533, oppure tramite servizio Fai da Te del 155, o collegandosi
a www.155.it. Il cliente potrà sempre riabilitare la propria SIM al servizio
chiamando il 155.
- Note
- il cliente Wind che effettua il trasferimento
deve disporre di un credito minimo di 6 €uro per accreditare
al destinatario 2 €uro, e di
un credito minimo di 8 €uro per accreditare 4
€uro.
- ogni cliente Wind può effettuare fino a 5 trasferimenti
(andati a buon fine) al giorno e fino ad un massimo di 10 trasferimenti
al mese (il conteggio viene calcolato sulla base del mese solare).
- se il cliente che invia l'SMS al 4243 indica nel testo dell'SMS solo il
numero di telefono del destinatario verrà trasferito l'importo da 2 euro.
- un cliente Wind
che ha fatto richiesta di Portabilità del proprio numero vs. un altro operatore,
non potrà utilizzare come donatore il servizio "Ricarica
SMS". Potrà, invece, ricevere da altri utenti, in attesa
della MNP, donazioni di credito tramite il servizio "Ricarica SMS".
-
non sarà possibile completare la transazione per cause imputabili al cliente
destinatario del trasferimento nel caso in cui:
- il suo credito sia maggiore di 1500 euro;
- sia un cliente sospeso;
- non sia un cliente Wind con Carta Ricaricabile e piani tariffari per i Privati
o con piano tariffario Wind 5 per i Professionisti;
- non abbia completato la procedura di attivazione della propria carta Ricaricabile
tramite chiamata gratuita al 4242.
- Forum
dedicato a Wind
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Wind
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