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Wind: novità servizio "4888 PensaciTu"
Dal 16-03-2009

  • Wind: novità servizio "4888 PensaciTu"
    Il servizio Wind "4888 PensaciTu" che permette di addebitare il costo della telefonata a un cliente mobile Wind, Vodafone o di Rete fissa Telecom Italia e di ricevere chiamate in addebito da clienti mobili Wind e Vodafone, dal 16 marzo 2009 è possibile utilizzarlo per effettuare/ricevere telefonate con addebito al chiamato anche da e verso numeri TIM.
    - il servizio è disponibile per tutti i clienti Wind, prepagati e postpagati.

  • Costi servizio "Pensaci Tu"
    Il cliente Wind destinatario della chiamata, se accetta l'addebito, paga:
    - se il chiamante è Wind o Telecom Italia ed è in Italia: 30 €cent/min + 30 €cent di scatto alla risposta.
    - se il chiamante è Vodafone o TIM ed è in Italia: 30 €cent/min + 30 €cent di scatto alla risposta.
    - il servizio è completamente gratuito per il cliente mobile Wind che richiede l'addebito della sua chiamata al destinatario.

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  • Note
    - un cliente mobile Wind può attivare la protezione dalla ricezione di chiamate a proprio carico chiamando l’155, via internet, dal sito www.155.it o digitando gratuitamente la stringa *147#invio
    - un Cliente di rete fissa residenziale Telecom Italia può attivare la protezione chiamando il 187.
    - l’ascolto delle fonie precedente all’accettazione è completamente gratuito, il cliente che accetta l'addebito, comincia a pagare dal momento dell'accettazione.
    - se il chiamato non risponde, ha la linea occupata o in presenza di problemi tecnici o errore nella digitazione, un messaggio inviterà il cliente Wind a riprovare più tardi indicando la causa di mancato inoltro della richiesta.
    - è anche possibile che PensaciTu informi il Cliente Wind di non poter soddisfare la richiesta in quanto il destinatario non risulta abilitato a ricevere addebiti.
    - provando ad utilizzare PensaciTu per addebitare la telefonata ad un cliente Mobile Wind non raggiungibile (perché fuori copertura, a telefono spento, occupato o al verificarsi di una congestione di rete), nel momento in cui il Cliente chiamato torna nuovamente raggiungibile, riceverà gratuitamente un SMS che contiene tutte le informazioni per richiamare il Cliente di PensaciTu.
    Nell'SMS saranno indicati:
    - il numero di telefono del Cliente Wind che ha effettuato la chiamata;
    - la data e l'orario del tentativo di contatto
    - l'informazione che il chiamante ha utilizzato il Servizio PensaciTu, per l’addebitare la chiamata al destinatario.


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