Passaggio
Blu-Wind: il problema è stato risolto
Tutto è bene quello che finisce bene .....
Dopo aver inserito
online su Cellularitalia il disservizio
avuto nel passaggio Blu/Wind e dopo l'intervento diretto della redazione del sito
presso Wind, sono stato immediatamente contattato da un operatore del gestore
Blu che mi ha chiesto info in merito.
Il giorno successivo mi ha chiamato un'operatrice del gestore arancio che dopo
aver preso i dati in mio possesso ed effettuato controlli presso il dealer dove
ho acquistato la sim, ha provevduto nell'arco di 48 ore ad attivarmi la sim Wind
con il numero Blu portato, portando a termine la disavventura che durava da circa
due mesi.
Anche se dopo l'attivazione non sono piu stato contattato, come da precedenti
accordi, mi ritengo soddisfatto della risoluzione del problema.
Manca ancora la visualizzazione del credito mediante menu *123#, penso sia comunque
un'inezia rispetto a tutto quello che in precedenza mi era accaduto.
Ringrazio Cellularitalia per la serietà dimostrata nel mettere online una
storia paradossale come la mia (e non è la sola accaduta).
Fernando Iencenelli
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