22/12/99

Ho necessità di sfogarmi per la delusione causatami da Wind
Ho comprato la scheda a fine agosto e, non essendo istallata la rete Wind nella mia citta' e provincia, ero perennemente in roaming, ma nella mia zona Omnitel, che mi permette di chiamare perfettamente, si prende solo in alcuni tratti della citta', mentre TIM, che e' ovunque, spessissimo non passa le chiamate (cade la linea, evidentemente e' intasata per i fatti suoi)
Finalmente un mese fa arriva Wind a Caltanissetta: 6 tacche di segnale su 6! Peccato che non si sa come non si possa chiamare!!!!
L'unico metodo e tentare di andare in roaming e sperare che l'operatore non sia intasato e passi la chiamata, inoltre se si e' fortunati e si riesce a chiamare e/o ricevere la rete ritorna a Wind (che con 6 tacche su 6 ha il segnale piu' forte) e la linea cade.
L'altro ieri mi sono decisa a chiamare il 158 e dopo un sacco di attesa e la linea che cadeva in continuazione per il sopracitato motivo anche mentre parlavo con "l'assistente wind" (e sottolineo che da casa non potevo chiamare perche' ho superato i 20 minuti di attesa senza che rispondesse qualcuno), comincia il terzo grado dell'assistente: il telefono e' dual band ed in ogni caso la rete qui istallata e' a 900Mhz. Mi dicono furbamente di appoggiarmi ad un altro operatore (ma va???) per concludere alla fine con la ricerca manuale sul mio telefonino, il che significa controllare ogni 2 minuti se c'e' campo o no...
Eppure Wind aveva tutte le carte in regolare per essere l'operatore migliore....

Arianna M.