26.01.2000


A favore di Wind

Stavo leggendo le vostre lettere perchè anch'io ho avuto più di una disavventura con Wind , esattamente con le bollette e il noiwind.

Riassunto:
ai primi di marzo attivo 3 contratti wind per mio padre di cui uno fisso e uno fisso più mobile per avere l'opzione noiwind, come sapete wind ha inviato le bollette in ritardo, quindi a fine ottobre scopro che l'opzione nioiwind non è stata attivata, chiamo e ne dico di ogni mi rispondono che l'impiegata non ha barrato la casella e che loro non sono responsabili.Rispondo che era chiara l'intenzione del noiwind visto che erano stati sottoscritti, i contratti , assieme e che comunque se le bollette fossero arrivate in orario avrei potuto rimediare in tempo evitandomi i sei mesi successivi!!.

per farla breve dopo telefonate e incazzature varie all'improvviso una telefonata da parte della wind mi dice che mi verranno riaccreditate tutte le telefonate, fatte con noiwind esattamente dal primo giorno di attivazione.(più di quello che speravo)

Bene sono contento perchè tutto sommato mi spiaceva abbandonare la Wind visto che mi sembra offra dei prodotti molto interessanti


Leonardo
sempre5@libero.it