11.07.2000

Wind e rimborsi: non è vero che è sempre incompetente

A me ad esempio la scorsa settimana non ho potuto utilizzare i miei terminali per 8 giorni perché avevo chiesto il credito unico.
Quando poi mi erano stati attivati ho mandato un fax al numero verde della wind per chiedere un risarcimento per il blocco dei miei telefoni che ho avuto.
Spedito il fax, dopo 3 giorni mi ha telefonato un operatore della wind addetto alle lamentele e mi ha detto che per i danni che mi avevano causato mi sarebbero state accreditate 60.000£ appena finita la conversazione con lui.

Non ci credevo ma poi ho tel per sapere il mio credito e mi erano state veramente accreditate subito 60.000 mila lire.

Simone Ghiotto
simone.g@inwind.it