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TIM
sospende rimodulazione 'Offerta Voce' della Rete fissa
16 aprile 2016
- TIM, con l’obiettivo di garantire alla propria clientela la massima consapevolezza
e trasparenza sulle condizioni economiche dei servizi offerti e al  fine
di assicurare e favorire un confronto aperto, sereno e costruttivo con l’Autorità
per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM aveva emesso un provvedimento
di diffida, ndr), ha deciso di sospendere l’applicazione
della rimodulazione tariffaria
di TIM Voce per i clienti residenziali di telefonia fissa che sarebbe dovuta
decorrere dal 1 aprile 2016.
L’azienda desidera
ricordare che le nuove condizioni dell’offerta TIM
Voce avrebbero riguardato soltanto i clienti residenziali con la linea
telefonica di base (che prevede un abbonamento e una tariffazione a consumo
per le chiamate), e non i clienti che già utilizzano specifiche offerte
“flat” (che prevedono traffico voce e dati illimitati).
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Con
tale decisione TIM intende dimostrare la massima disponibilità per arrivare
in tempi rapidi ad un chiarimento in merito ai rilievi dell’Autorità
che afferiscono il servizio di telefonia fissa di base, al fine di poter realizzare
soluzioni di offerte sempre più rispondenti alle esigenze dei clienti.
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