Vodafone: già effettuate modifiche richieste dall'Autorità

5 settembre 2008 - Con riferimento alle disposizioni dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, Vodafone Italia informa di aver già provveduto nei giorni scorsi ad effettuare le modifiche richieste.
In particolare sono già disponibili e accessibili direttamente dalla pagina iniziale del sito web www.vodafone.it tutte le offerte Vodafone oggi sottoscrivibili, secondo gli schemi previsti dalle delibere dell’Autorità. Le informazioni in questione erano in precedenza già consultabili attraverso un collegamento nella sezione "contattaci".
Vodafone ricorda inoltre di aver garantito al cliente il diritto di recesso senza alcun onere e con restituzione del credito residuo, anche nel caso di richiesta di portabilità del numero.
Vodafone proseguirà costruttivamente nella collaborazione con l’Autorità, confrontandosi su possibili iniziative per migliorare ancora la disponibilita’ di informazioni ai Clienti.

Considerazioni
- Sarebbe auspicabile un ulteriore sforzo da parte di Vodafone Italia nel chiarire definitivamente che cosa si intende per restitruzione di credito residuo? Non vorremmo che anche in questo caso si "giocasse" sul sottile significato delle parole e sull'errata convinzione da parte di Vodafone di dover restituire solo il credito effettivamente ricaricato. Tale regola, lo ricordiamo, si applica solo in caso di recesso volontario del cliente (vd. Decreto Bersani).
- Nel caso in oggetto, e cioè in caso di recesso dovuto alla non accettazione delle modifiche contrattuali la situzione è completamente differente: ciò che deve essere restituito è l'intero traffico disponibile presente sulla scheda, senza alcuna distinzione di sorta.

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