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TIM: dal 05-03 rinnovo mensile
su offerte mobili
- TIM: rinnovo e fatturazione
mensile su offerte mobili
26 gennaio 2018
- TIM informa che, in
ottemperanza alle nuove disposizioni contenute nella Legge n.172/17 del 4 dicembre
2017  che
prevede l’introduzione dei cicli di rinnovo e di fatturazione mensili (vd.
linee guida Agcom),
adotterà, al partire dal 5 marzo 2018, le seguenti novità
sulle offerte mobili.
Rinnovo a data certa
- ciascuna offerta prepagata mobile si rinnoverà ogni mese e non più
ogni 7, 28 o 30 giorni, sempre nello stesso giorno del mese dando al Cliente la
certezza della data di rinnovo e portando a 12 il numero dei rinnovi nel
corso di ogni anno solare.
Minuti e Giga Aumentati
- poiché si allunga il periodo di rinnovo delle offerte (da 7, 28 o 30
giorni a mese solare), TIM aumenta in maniera proporzionale le quantità
di minuti, Giga e SMS per garantire gli stessi contenuti annuali delle offerte.
Pubblicità
Spesa invariata
- per mantenere invariata la spesa annuale, il costo delle offerte sarà
riproporzionato su base mensile.
Chiarezza e trasparenza
- per scoprire come diventerà la tua offerta a rinnovo mensile, clicca
qui.
- Diritto
di Recesso
- Il Cliente che non accettasse le modifiche proposte, in base all’art.
70 comma 4 del Codice delle comunicazioni elettroniche (D.Lgs. 2003 /n. 259),
ha la facoltà di recedere senza penali né costi di disattivazione
entro il 4 marzo 2018 anche tramite passaggio con portabilità ad
altro gestore.
- Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, che comporta la cessazione
della linea e, ove non sia richiesto il passaggio ad altro operatore, la perdita
del numero telefonico in tuo possesso, clicca
qui.
- Qualora sulla linea sia associato un contratto per l'acquisto di un prodotto
con pagamento rateizzato in corso di vigenza (ad esempio Telefono, Tablet, etc.),
oppure sia attiva un’offerta con promozione legata alla permanenza del numero
in TIM, clicca
qui per decidere di mantenere attiva la rateizzazione del prodotto
o pagare le rate residue in un’unica soluzione.
- Per info su recesso e rateizzazioni in corso puoi anche
chiamare il 409168.
- FAQ
(da sito www.tim.it)
Quali
sono le offerte interessate da tali novità?
Tutte le offerte mobili per Clienti Ricaricabili che attualmente si rinnovano
ogni 7, 28 o 30 giorni.
- Per conoscere le novità sulle offerte SMART MOBILE e sulle altre offerte
mobili domiciliate in conto TIM, clicca
qui
- Per i Clienti TIM che hanno attivo un contratto per l’acquisto di un prodotto
con pagamento rateizzato, le rate verranno addebitate una volta al mese, sempre
nello stesso giorno, senza alcuna variazione né del numero delle rate,
né dell’importo delle rate stesse.
- Per le offerte che prevedono un unico addebito per rata prodotto e servizi,
non saranno modificati né l’importo e il numero delle rate, né
la quantità dei contenuti (minuti, SMS e Giga) inclusi nell’offerta.
Cosa vuol dire “DATA CERTA”?
- Per “data certa”
si intende che i rinnovi avvengono sempre lo stesso giorno di ogni mese, che coinciderà
con la data di attivazione per le nuove offerte, oppure con la data del primo
rinnovo dopo il 5 marzo per le offerte già attive.
- Casi particolari:
le offerte che cadono il 31 del mese si rinnoveranno l’ultimo giorno
del mese successivo: ad esempio un’offerta con attivazione/rinnovo il
31 marzo, avrà i successivi rinnovi il 30 Aprile, il 31 maggio, il 30 giugno…
e così via.
Come cambiano le mie offerte TIM?
Con l’introduzione dei rinnovi mensili a "data certa"
le tue offerte si rinnoveranno con le seguenti caratteristiche, in base alla tipologia
di offerta che hai attiva:
- offerte che attualmente si rinnovano ogni 28 giorni: la tua spesa annuale
resterà invariata e sarà ripartita su 12 rinnovi addebitati nell’anno
invece degli attuali 13. Per effetto di questa nuova ripartizione, le offerte
saranno coerentemente riproporzionate: il costo del rinnovo e le relative quantità
di minuti, SMS e Giga saranno incrementati del 8,6%
- offerte che attualmente si rinnovano ogni 7 giorni: la tua spesa annuale
resterà invariata e sarà ripartita su 12 rinnovi addebitati nell’anno
invece degli attuali 52. Per effetto di questa nuova ripartizione, le offerte
saranno coerentemente riproporzionate: il costo del rinnovo e le relative quantità
di minuti, SMS e Giga saranno incrementati di 4,3 volte rispetto all’attuale
rinnovo settimanale (ad esempio un’offerta con canone di 2€/7giorni
diventerà a 8,6€/mese)
- offerte che attualmente si rinnovano ogni 30 giorni: la tua spesa annuale
resterà invariata e sarà ripartita su 12 rinnovi che coprono tutto
l’anno solare (365 giorni) invece degli attuali 12 rinnovi a 30 giorni che
coprono 360 giorni. Per effetto di questa nuova ripartizione, le offerte saranno
coerentemente riproporzionate: il costo del rinnovo e le relative quantità
di minuti, SMS e Giga saranno incrementati del 1,4%.
Cosa vuol dire “MINUTI E GIGA AUMENTATI”?
Con l’introduzione dei
rinnovi mensili a “data certa” le tue offerte si rinnoveranno con
le seguenti caratteristiche, in base alla tipologia di offerta che hai attiva:
- offerte che attualmente si rinnovano ogni 28 giorni: la tua spesa annuale
resterà invariata e sarà ripartita su 12 rinnovi addebitati nell’anno
invece degli attuali 13. Per effetto di questa nuova ripartizione, le offerte
saranno coerentemente riproporzionate: il costo del rinnovo e le relative quantità
di minuti, SMS e Giga saranno incrementati del 8,6%
- offerte che attualmente si rinnovano ogni 7 giorni: la tua spesa annuale
resterà invariata e sarà ripartita su 12 rinnovi addebitati nell’anno
invece degli attuali 52. Per effetto di questa nuova ripartizione, le offerte
saranno coerentemente riproporzionate: il costo del rinnovo e le relative quantità
di minuti, SMS e Giga saranno incrementati di 4,3 volte rispetto all’attuale
rinnovo settimanale (ad esempio un’offerta con canone di 2€/7giorni
diventerà a 8,6€/mese)
- offerte che attualmente si rinnovano ogni 30 giorni: la tua spesa annuale
resterà invariata e sarà ripartita su 12 rinnovi che coprono tutto
l’anno solare (365 giorni) invece degli attuali 12 rinnovi a 30 giorni che
coprono 360 giorni. Per effetto di questa nuova ripartizione, le offerte saranno
coerentemente riproporzionate: il costo del rinnovo e le relative quantità
di minuti, SMS e Giga saranno incrementati del 1,4%
Cosa vuol dire “SPESA INVARIATA”?
- La tua spesa annuale non sarà modificata e di conseguenza,
per tener conto della riduzione a 12 dei rinnovi su base annua, il costo del canone
mensile sarà coerentemente riproporzionato come i contenuti.
Da quando si applicano tali novita’?
A partire dal primo
rinnovo successivo al 5 marzo 2018 le offerte attive sulla tua linea si
rinnoveranno con cadenza mensile, così come tutte le eventuali offerte
attivate da tale data in poi.
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