• Wind: aumento "Canone Infostrada" vecchi clienti
  Wind Infostrada informa che, seguito dell'incremento dei costi all’ingrosso dell’unbundling che gli operatori telefonici alternativi corrispondono a Telecom Italia per fornire i propri servizi ai clienti e in cosiderazione del fatto che, in questi anni, ha sempre lasciato invariati i prezzi dei propri abbonamenti, assorbendo nel proprio bilancio tutto l’aggravio dei costi nell’ottica di massima tutela e orientamento verso il cliente, i canone delle proprie offerte (per tutti i vecchi clienti) sarà aumentato di 2 €uro/mese, iva inclusa per i clienti residenziali e iva esclusa per i clienti affari.
  Le offerte Infostrada interessate dalla rimodulazione saranno:
  Clienti Privati: Happy Night, Happy City, Happy Night&Day, Happy Free Day, TuttoIncluso, Absolute ADSL, Super Happy Italy, Happy NoLimit, Happy Italy, Happy 50% Sempre, ZeroCanone,
  Clienti Affari: Happy NoLimit Affari New (solo attivazioni successive a maggio 2010), Happy Day Affari, Happy TuttoIncluso Affari, TuttoIncluso Affari, Infostrada Tutto Incluso, Absolute Adsl Affari, Happy Italy Affari New, Happy Day Affari ULL, Happy Italy Affari, ZeroCanone Affari.
  IMPORTANTE: qualora il predetto incremento dei costi ULL non fosse applicato, Infostrada non procederà alla rimodulazione dei prezzi.
  - a seguito del recente provvedimento approvato da Agcom su Unbundling occcorre, evidentemente, attendere le decisioni di Wind Infostrada (in considerazione del fatto che l'aumento approvato è di 0,32 €uro per il 2011 e di 0,58 €uro per 2012).
  - da notare che l'avviso dell'aumento è stato comunicato da Infostrada solo con le fatture emesse dal mese di Novembre e che, quindi, per tutti questi clienti e per quelli che saranno avvisati con le fatture di Dicembre, tale avviso risulterà essere irregolare e formalmente non corretto in quanto vìola il diritto del cliente ad essere avvisato con 30 giorni di ancitcipo (Art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni).
  - si ricorda che per gli Abbonamenti Postpagati l'unica comunicazione con valore legale è la Raccomandata A.R e quella recapitata con la Fattura Commerciale, ma in quest'ultimo caso la data "legale" della comunicazione potrà essere solo quella della scadenza del pagamento.... non certo la data di emissione della fattura o quella della sua eventuale spedizione in lettera semplice (solo con il pagamento si può presumere che il cliente abbia letto la fattura ed essere ufficialmente informato delle note presenti al suo interno)!!

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• Codice delle comunicazioni elettroniche
  Art. 70 (contratti), comma 4
  - Gli abbonati hanno il diritto di recedere dal contratto, senza penali, all'atto della notifica di proposte di modifiche delle condizioni contrattuali. Gli abbonati sono informati con adeguato preavviso, non inferiore a un mese, di tali eventuali modifiche e sono informati nel contempo del loro diritto di recedere dal contratto, senza penali, qualora non accettino le nuove condizioni.
  
  
• Note
  Wind informa che, come previsto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, e a seguito della presente proposta di modifica delle condizioni contrattuali, i clienti Infostrada possono esercitare, entro 30 giorni, il diritto di recesso senza penali, tramite comunicazione con lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo: Wind Telecomunicazioni SpA – Servizio Disdette – Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65 - 20152 Milano.
  - per ulteriori informazioni sulla rimodulazione tariffaria delle offerte di Infostrada, può contattare il servizio Clienti Infostrada.
  
  
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