01.03.2001

Una risposta alla "cattiva" copertura

Ciao,

rispondo al lettore che si lamenta di una cattiva copertura della sua zona

Io lavoro nel settore NI (Network Implementation) che per chi non lo sapesse e quell'attivita' che si occupa dell'espansione della rete. Inoltre ho molte conoscenze nei settori tecnici dei gestori e posso affermare tranquillamente quanto segue.
Se e' presente un disservizio provvedi a segnalarlo ai customer care dei vari gestori telefonicamente e via fax. Garantisco che queste segnalazioni se fatte ripetutamente da piu' persone giungono poi ai vari settori di competenza e, se possibile si provvede a riorientare o ricalibrare gli apparati per coprire un eventuale punto non coperto per colpa magari di un ostacolo.

Altra possibilita' che pero' si puo' presentare e' quella che vede il gestore intenzionato a coprire la tua zona ma nessuno vuole dargli il peremesso di installare una bts sulla propria proprieta' e quindi e' costretto a mettere l'antenna in una zona strategicamente meno interessante e quindi niente servizio. Molto spesso, probabilmente non il tuo caso, proprio chi si lamenta del disservizio quando contattato per l'installazione di un antenna sul suo condominio e' il primo a dire "Non la voglio".

Mario